Клиенты химчистки – Кейс: продвижение химчистки

Привлечение клиентов в химчистку — Прищепка

Блог «Прищепка» предлагает всем желающим ознакомиться с мощным и эффективным инструментом привлечения клиентов в химчистку.

Как вы знаете, одним из эффективных способов развития химчистки является «сарафанное радио». Как показывает опыт и практика, редко когда в разговоре двух людей или компаний бывает диалог:

— Вчера я ходил в химчистку «Танюша» и мне так все здорово сделали. Я очень доволен и рекомендую тебе (вам) сходить в эту химчистку прямо завтра.

Абсурдно, не так ли? В худшем случае разговор про химчистку выглядит так:

— Сдавала свое свадебное платье в химчистку «Диана» и мне его там испортили. Отдавала белое платье, а получила серое, да еще и с поврежденными замочками и/или без пайеток и страз.

Знакомая ситуация?

Блог «Прищепка» поделится со всеми желающими реальным способом запуска «сарафанного радио» и превращения клиентов в постоянных клиентов, а постоянных клиентов в «евангелистов» вашего предприятия.

Для тех, кто не в курсе, кто такие «Евангелисты» — короткая справка. Бизнес-евангелисты — это такие люди, которые доносят до своего круга общения пользу вашего продукта, его ценность и смачно и очень азартно рассказывают всем, с кем общаются о том, как этот продукт/услуга/товар просто обязан найти себя в ваших потребностях. Ваш евангелист этот тот, кто не просто любит вашу компанию, но еще и рекомендует и защищает ее.

У вас есть евангелисты? Это риторический вопрос и отвечать на него прямо сейчас не требуется.

Решение блога «Прищепка» позволит вам обзавестись евангелистами и увеличить клиентский поток в десятки раз. Из этого потока вы найдете себе новых постоянных клиентов, новых евангелистов и ощутите развитие своего бизнеса самым простым индикатором — баблом! Да, только бабло покажет вам, насколько наше решение повышает лояльность ваших клиентов, их заинтересованность в вашем продукте.

Подписывайтесь на специальный закрытый блок рассылки «Прищепки» и узнайте о том, как выглядит «правильная» воронка продаж, что такое траффик, лиды, LTV, CAC и как сделать так, чтобы о вашей химчистке говорили своим друзьям и знакомым вместо «Здравствуй!» Для получения реально полезной и необходимой в кризисное время информации о привлечении клиентов нажмите на картинку ниже.

Нет никакой вероятности, что информация о том, как увеличить клиентский поток в химчистку будет выложена в блоге. Только почтовые рассылки, только практические результаты, только реальные инструменты. Было бы глупо выложить это там, где это могут случайно увидеть ваши конкуренты.

Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

Похожее

molletta.ru

химчистка: как найти первого клиента

Главная » Химчистка

У меня есть маленькая коммерческая химчистка и прачечная самообслуживания. Я пытался начать деятельность своей химчистки в первые три месяца, но не получил работы. Я раздавал листовки, визитные карточки. Но, к сожалению, не было ещё не одного звонка. Как найти первого клиента для химчистки? И как превратить одного клиента в нескольких?

Привлечение первого клиента может быть сложной задачей. Вот несколько идей, которые могут помочь вам и дать первые результаты, чтобы создать условия для дальнейшего роста услуги по химической чистке одежды:

• Убедитесь, что рекламные флаера выглядят профессионально, а также включают номер телефона химчистки, адрес электронной почты и адрес web-сайта.
• Включите информацию о нескольких видах услуг химчистки — включая цены.
• Подсластите сделку специальным предложением по сниженной цене или вступительным предложением, сроком на 30 дней.
• Участвуйте в сетевых видах деятельности, в том числе организованных местными и региональными торгово-промышленными палатами. Раздавайте свои листовки после встречи и переговоров с новыми контактами.
• Обратитесь к профессионалам из сети химчисток и прачечных, чтобы рассказать им о новом клининговом бизнесе. Попросите их рекомендаций.
• Разработайте несколько версий сильной 30-секундной вступительной речи. Одним из примеров может быть что-то вроде: «Привет, меня зовут _____, я владелец новой коммерческой химчистки, основанной в _____. Наши сотрудники используют экологически чистые моющие средства и обеспечивают потрясающее качество обслуживания. Мы хотели бы стать химчисткой вашей мечты». Практикуйте речь до того уровня, чтобы она звучала естественно, дружелюбно, профессионально и уверенно.
• Начните всестороннее сотрудничество с разнообразными компаниями, разных размеров, которые находятся в рамках вашего географического рынка. Имейте в виду, чем больше компания, тем больше цикл возврата продаж может занять времени.
• Сопровождайте каждый контакт или сетевой бизнес коротким электронным письмом с дополнительной информацией. Например, сопроводительное письмо может выглядеть следующим образом: «Было очень приятно встретиться с вами на _____. Вот некоторые дополнительные сведения о наших первоклассных услугах химчистки. Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы. Мы рассчитываем на возможность поработать с вами в ближайшее время!».

Также учитывайте подключение одной или двух социальных сетей. Facebook или Вконтакте, являются прекрасным местом для начала. Поделитесь рекомендациями по химчистке, включите общую информацию, которая может касаться приемных пунктов химчистки, вы даже можете использовать развлекательный подход, всё, что приведет к вам пользователей. Создавайте сообщество вокруг химчистки, проводите встречи, разнообразные мероприятия и конкурсы, ваши первые клиенты не заставят себя ждать.

meclean.ru

Как химчистке привлечь клиентов? — Прищепка

Анализируя рынок химчисток России, сталкиваешься с неумением химчистки пользоваться своим экспертным образом. В особо запущенных случаях о квалификации сотрудников просто молчат. То-ли стесняются, то-ли не понимают, что технология химчистки это то, зачем приходят клиенты. И эта технология состоит из оборудования, применяемых моющих средств и труда человека, который комбинирует и объединяет в технологию «машину и химию».

В редких исключениях, некоторые химчистки ведут диалог со своими клиентами по вопросам технологии химической чистки, но выглядят они при этом тоже неубедительно.

Обывателю ничего неизвестно о том, что такое кислотность растворителя, pH моющего раствора, капиллярная влажность и другие характеристики и параметры, влияющие на качество обработки. Почти на каждом сайте химчистки есть раздел «Маркировка», но он чаще всего остается под грифом «Непознанное». Что тут говорить о крученых нитях и китовых усах в костюмах, которые так ждут в любой химчистке?

Для того, чтобы продемонстрировать свою экспертность, как не прискорбно, придется указать клиенту на его некомпетентность. Проведите простой опрос среди ваших клиентов на тему, что означают символы по уходу за изделием, а после этого сделайте небольшую публикацию о том, что же это за символы и почему на них следует обращать внимание. И вы уже эксперт в глазах своего клиента.

По результатам крупнейшего опроса, 39 миллионов предметов одежды выбрасываются, потому что потребители не понимают, что на самом деле означают символы по уходу на одежде.
Согласно данных опроса, около трети пользователей химчистки больше не носят предметы одежды из своего гардероба из-за неправильной стирки, глажки и сушки. Опрос 2000 человек показал, что по крайней мере, 25% опрошенных не надевают, по крайней мере, пять предметов гардероба, потому что не знают, как ухаживать за изделием, не понимая маркировки. Поразительно, сколько выбрасывается и портится одежды в результате не соблюдения требований символов по уходу за изделием.

Проведите мастер-класс для своих клиентов и научите их понимать символы на одежде, чтобы ваши клиенты не тратили деньги впустую и не набивали шкафы тряпьем. Расскажите своим клиентам, что, прежде чем положить свои вещи в стиральную машину в следующий раз, нужно хотя бы пробежать глазами по символам. Благодаря такому простому действию, потраченные деньги на одежду не растратятся впустую, и одежда будет выглядеть опрятно и привлекательно на долгие времена.

Вот вам и экспертный образ, вот вам и лояльные клиенты. Чего вам еще надо?
Вместо долгих и нудных «лекций» про ионы/катионы и шламы проведите опрос для клиентов, в котором спросите в шуточной форме, что означают те или иные символы на одежде. Уверяю вас, вы будете поражены результатами опроса.

Читайте в блоге «Прищепка» о дополнительных привлекательных способах увеличить количество клиентов и повысить их лояльность к вашему предприятию.

Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

Похожее

molletta.ru

как современная химчистка боролась со старыми страхами клиентов

Запустить сервис онлайн-химчисток и выйти на рынок — оказалось недостаточно для успешной работы. Основатели проекта Washdrop рассказывают, как они боролись со страхами своих клиентов.

Еще на старте проекта WASHDROP мы столкнулись с тем, что клиенты, несмотря на все удобство сервиса, не спешат им пользоваться. Проанализировали ситуацию и выделили основные клиентские страхи (возражения), с каждым из которых потом работали отдельно.

Что такое страхи клиента? Каждый клиент принимает решение о покупке, взвешивая все преимущества и риски. Больше преимуществ — покупка состоится. Больше рисков — нет.

Сложность вывода на рынок нового продукта в том, что рисков всегда много, а о преимуществах потребитель еще толком не знает. Так было и с проектом WashDrop. Мы создали удобный современный сервис химчисток, кардинально отличающийся от других, прочно застрявших в 90-х, – и столкнулись с тем, что именно наши отличия, которые мы считали ключевыми преимуществами, и пугают клиентов.

Чего же боялись наши клиенты и как мы с этими страхами работали?

Химчистки, к которым привыкли клиенты, – это предприятия, практически не меняющиеся в течение последних 30 лет. Запутанные тарифы, сервис в зачаточном состоянии. Даже если химчистка предлагает доставку – окно ожидания курьера может составлять несколько часов. Главным преимуществом таких химчисток является то, что они расположены в шаговой доступности. Так привычнее для потребителей, а значит – так проще.

Мы предложили совсем другое, ввели дистанционный сервис и удобную доставку. Никуда не нужно ходить, не нужно разбираться с тарифами. Собрал пакет с грязным, сразу же узнал цену, отдал курьеру, через день получил, расплатился. Даже звонить никуда не нужно, пара кликов в приложении – и курьер едет на вызов.

Удобно? Удобно. Но оказалось, что именно к такому удобству многие клиенты не были готовы.

Самым большим страхом стал вполне объяснимый страх отдавать свои вещи незнакомому человеку. Кто он, откуда, что за WashDrop? С химчисткой у дома все понятно – она на своем месте уже 20 лет стоит и никуда не денется. А мы кто? Нас не знали и нам не доверяли. Нужно было получить доверие от потребителя. Значит, нужно было, чтобы о нас узнали. Для этого мы определили два основных направления работы.

1. Повысить узнаваемость бренда. Доверия больше, когда твое имя известно. Поэтому мы стали рассказывать о себе в СМИ, проводили PR-компании. Нам важно было стать компанией, чье имя «на слуху», чтобы потребитель знал – эта компания работала полгода назад, работала месяц назад и работает сейчас. Значит, будет работать и послезавтра, когда мне нужно будет получить свои вещи назад. Мы не можем показать потребителю, как классические химчистки, офис с приемщиком, работающие на заднем плане машины, оборудование. Поэтому для повышения уровня доверия мы создаем свой бэкстейдж, глядя на который, клиент будет видеть в нас стабильную и надежную компанию. Через СМИ и соцсети мы рассказываем клиентам всю свою «кухню» — как мы работаем, как работает приемка вещей и курьерская доставка, оценка, каким образом мы взаимодействуем с фабрикой, рассказываем о технологиях обработки вещей. Это позиционирует нас как компанию, которой стоит доверять.
2. Отзывы. Мы не стесняемся просить клиентов оставлять отзывы о нас и рекомендовать нас знакомым. Отзывы говорят не только о том, насколько довольны потребители услугами компании, но и о том, что этими услугами вообще пользуются. Много отзывов – много клиентов. Значит, компания – не однодневка, можно доверять.

Второй достаточно серьезный страх, который испытывают клиенты онлайн-химчистки, – страх того, что дорогую вещь испортят. Чем дороже вещь – тем более весомым будет этот страх для клиента. Способ борьбы с таким страхом существует только один – снизить риск, насколько это возможно. То есть максимально повысить качество и сообщить об этом потребителю.

Как это сделать?

Во-первых, постоянно работать над качеством услуги. Мы очень требовательны к фабрике, с которой работаем, строго контролируем качество чистки и следим за тем, чтобы вещи возвращались к клиенту без повреждений. Хорошо предоставленная услуга – лучший довод в нашу пользу. Сегодня клиент остался доволен сервисом – а завтра он пойдет и расскажет о нас друзьям, коллегам. А послезавтра по его рекомендации придут другие. Сарафанное радио было и остается одним из самых эффективных маркетинговых инструментов. Если владелец бизнеса скажет вам, что его продукт качественный и надежный, это не подействует на вас так сильно, как если то же самое вы услышите от коллеги, которого вы видите каждый день.

При этом следует понимать, что качество – величина непостоянная, оценка качества – всегда субъективна. Очень часто мы сталкиваемся с явно завышенными ожиданиями клиентов – когда нам отдают в чистку очень грязные вещи с застаревшими загрязнениями, которые отчистить в принципе нельзя, и ждут, что мы вернем практически новую вещь. Когда химчистка молча возвращает клиенту вещь, не сияющую идеальной чистотой, ее обвиняют в некачественной услуге. Поэтому очень важно быть в контакте с клиентом, рассказывать ему о характере загрязнений, возможных рисках и о том, каких результатов можно ждать от чистки. Мы честно говорим о силах и возможностях химчистки, это дает нам возможность снимать завышенные ожидания и избегать необоснованных претензий к качеству.

Во-вторых, клиент будет больше доверять компании, если сделать его участником процесса. Сравните: вы сдаете вещи курьеру, а потом просто сидите и ждете, когда он привезет вам их. Или – вы сдали вещи, с фабрики вам позвонил технолог, рассказал об особенностях ваших загрязнений и возможных рисках, потом позвонил еще раз и сообщил о результатах чистки. Во втором случае вы – участник процесса, и вам намного спокойнее за его результат.

В-третьих, нужно прорабатывать варианты негативного развития событий. То есть четко знать, как мы поступим, если дорогая вещь действительно будет испорчена. И главное, о чем мы должны здесь думать – это интересы клиента (а не о том, как не допустить плохих отзывов). То есть – в случае порчи вещи нужно постараться сделать все, чтобы наилучшим для клиента образом разрешить ситуацию. А не сэкономить на компенсации, но потерять на репутации.

В будущем мы хотим организовать страховой фонд, в который с каждого заказа будет поступать определенная сумма, и из которого в случае порчи вещи мы сможем быстро и без утомительной бюрократии компенсировать клиенту ее стоимость. Также мы сейчас внедряем фотографирование вещей при приемке и при выдаче – это поможет разрешать спорные ситуации и позволит в случае повреждений точно оценить их степень и характер. А клиент благодаря таким фотографиям «до» и «после» сможет оценить качество чистки.

Третий страх, не такой масштабный, как первые два, но достаточно серьезный для того, чтобы просто закрыть на него глаза – риск срыва сроков. Представьте, что вы отдали вечернее платье в химчистку, вам его надевать через три дня, а химчистка не успела вернуть его вам, хотя срок ставила два дня. Неприятно? Не то слово. А иногда – и вовсе катастрофа.

С этим страхом мы работаем до сих пор. Мы, конечно, не можем полностью устранить этот риск. На фабрике может отключиться свет из-за аварии на подстанции. Все дороги в городе могут перекрыть. Может случиться цунами или апокалипсис. Но мы должны (и можем) проработать варианты своих действий на наиболее вероятные случаи. Сейчас мы оптимизируем логистику, увеличиваем количество курьеров, прорабатываем гарантии, а также активно привлекаем клиентов к участию в процессе – общаемся с ними, обсуждаем варианты.

Выводя на рынок новый бизнес, нужно быть готовым, что потребители будут относиться к нему с недоверием. Задача владельца – оценить главные страхи клиентов и организовать эффективную работу с ними. Причем работа эта должна идти сразу в нескольких направлениях – это и PR, то есть работа исключительно с клиентским мнением, и качество самой услуги, и уровень сервиса. Развивать какой-то один канал в отрыве от других — неэффективно. Мы в WashDrop проводим работу во всех этих направлениях, и это позволяет нам успешно бороться с клиентскими страхами, нивелируя лежащие в их основе риски – и повышать доверие клиентов к компании.

fb.ru

Информация для корпоративных клиентов

Химчистка-прачечная «Шик и Блеск» — профессиональное предприятие, оказывающее комплексные услуги по стирке и чистке белья для небольших и крупных предприятий различной сферы деятельности: гостиничные комплексы, фитнес-центры, лечебные и детские учреждения, SPA-салоны, театры, рестораны и кафе, прогулочные корабли и катера, речные сухогрузы и так далее.

Мы берем на себя заботу по стирке домашнего текстиля и униформы.

Процесс проходит в несколько этапов:

1. Для каждого типа белья, в зависимости от степени загрязнения и вида ткани, составляется технологическая карта с подробным указанием этапов стирки и применением моющих средств.

2. Сложновыводимые пятна тестируются и подбираются химические компоненты, способные быстро и деликатно удалить пятна, не повреждая структуру ткани.

3. Во время стирки оператор задает необходимые параметры в профессиональные стиральные машины Electrolux, обеспечивающие максимальное качество стирки.

4. При перекладывании белья в сушильные камеры белье еще раз тестируется на наличие пятен, с ортируется для выбора наиболее подходящего режима сушки.

5. Белье проглаживается на гладильных катках, униформа – на пароманекенах.

6. Заказ упаковывается в полиэтиленовые пакеты.

Прачечная «Шик и блеск» оборудована стиральными машинами Electrolux на 90, 50 и 10 кг, поэтому мы можем быстро и качественно отстирать белье любого объема в течение суток.

Мы также предлагаем корпоративным клиентам услуги химчистки.

Если же вам нужно почистить ковровые покрытия, портьеры, пледы, чехлы для мягкой мебели, рекомендуем воспользоваться услугами сухой химической чистки или аквачистки – это один из самых безопасных и щадящих видов чистки вещей.

Каждая вещь на приемном пункте осматривается, составляется индивидуальная карта очистки пятен и залоснившихся поверхностей, после чего заказ отправляется на производство, где под наблюдением технолога производится очистка и отпаривание вещей.

Сотрудничать с химчисткой-прачечной «Шик и блеск» легко и удобно, мы гарантируем:

• индивидуальный подход к любому заказу;
• качественную чистку и стирку ваших вещей;
• профессиональный подход на всех этапах работы с бельем;
• доступные цены на наши услуги;
• разнообразные варианты оплаты и оформление бухгалтерской документации;

 

Химчистка прачечная «Шик и блеск» — отмоем и очистим любые пятна!

shik-i-blesk.ru

Эффективная реклама химчистки — примеры фото и текстов, виды

Итак, вы планируете или уже открыли собственную химчистку. Однако не знаете, как правильно ее продвигать. Казалось бы, услуги химчистки – это то, в чем нуждается каждый человек и продвигать такой бизнес попросту нет необходимости. Но это не так: конкуренция на рынке высокая, а качественный сервис и оказанная услуга не являются залогом успешного ведения дел. Какие же рекламные каналы являются наиболее эффективными, а куда не стоит вкладывать деньги – об этом мы и расскажем.

Оформление точки

Не стоит недооценивать оформление вашей химчистки. Тщательно подходите к вопросу выбора места открытия вашей точки. Она должна располагаться в просматриваемом месте с удобным входом. Совершенно необязательно арендовать помещения, расположенные на центральных улицах города или больших торговых центрах с завышенной арендной платой. Ваша точка может располагаться в спальном районе. Оптимально, если химчистка будет открыта рядом с супермаркетом – это поможет вашим потенциальным клиентам без труда ее найти.

Фасад

Лучше использовать светлую краску для фасада, это будет ассоциироваться с чистотой. Если химчистка находится внутри здания, выбирайте витрины из прозрачного пластика или стекла.

Вывеска

Вывеска должна быть видна издалека. Здесь не стоит усложнять: выбирайте простой удобочитаемый шрифт и лаконичное, узнаваемое название. Сама конструкция вывески должна крепиться на такой высоте, чтобы ее можно было видеть с другого конца улицы и непременно иметь подсветку. Подробнее читайте в статье о видах вывесок, материалах и стоимости изготовления.

Наружная реклама

Банеры

Банеры можно назвать стандартным, но от этого не менее эффективным каналом для рекламы химчистки. На таких носителях лучше всего размещать имиджевую рекламу, которая направлена на узнаваемость вашего бизнеса среди жителей района. Прежде всего, в момент открытия новой химчистки. Размещение информации о сезонных акциях или скидках будет слишком затратным мероприятием.

Штендеры

А вот штендеры, например, со сменными панелями как раз оптимальный вариант, чтобы завлечь новых клиентов и удержать старых. Стандартные сезонные спады не так сильно скажутся на прибыли вашего маленького бизнеса, если вы будете придумывать простые и эффективные акции для ваших гостей. Обратите внимание, что штендер как рекламный канал направлен прежде всего на тех, кто живет неподалеку. Размещать штендеры можно на остановочных комплексах, рядом с пешеходными переходами.

Нет материала

Интернет-реклама

Сайт

Сайт для химчистки необходим для того, чтобы объяснить какие услуги оказывает ваше предприятие, какие применяются технологии и где находятся ваши точки приема. Обязательно необходимо разместить весь список услуг и цены на них, это позволит людям быстро сориентироваться смогут ли они получить то, что им надо, а описание технологий позволит убедиться в том, что вы работаете действительно качественно и риск получить назад бракованное изделие минимален. Ну а адреса ваших торговых точек либо ваших партнеров позволят потенциальному потребителю найти ближайшую к нему. Кроме этого, обязательно на сайте должны быть телефоны организации, чтобы можно было уточнить нюансы, а если есть служба доставки, то и ее контакты тоже.

Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:

Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.

Внутренняя реклама

Помимо прейскуранта с ценами и уголка покупателя, в химчистке можно повесить плакат с так называемой прогрессивной шкалой скидок. Это может стать наглядной иллюстрацией того, насколько вы внимательны к лояльным гостям, готовым вновь и вновь обращаться к услугам вашей химчистки. Не забудьте о паре кресел и низком столике для посетителей.

Печатная реклама

Листовка формата А5

Печатная реклама должна напрямую обращаться к вашим гостям. Особенно это важно при открытии точки. Листовки разного форма можно раскидать по ящикам. Также ее может распространять промоутер. Важно, чтобы это была не просто яркая бумажка, а некая гарантия бонуса, который ожидает посетителя вашей химчистки – скидки, услуги «2 по цене одного» и т.д.

Листовка формата А4

Попробуйте рассказать своим клиентам о заманчивых предложениях вроде срочной химчистки шуб или пальто, о возможности произвести мелкий ремонт полюбившейся вещи или об антимолевой обработке шерстяных вещей.

Прочее

Если ваша химчистка расположена в спальном районе, где у вас нет конкурентов, для удобства ваших клиентов можно открыть дополнительный пункт приема и выдачи вещей. Потенциальному клиенту не понадобится преодолевать большой путь, чтобы стать вашим клиентом.

Также одним несомненным плюсом для вашего бизнеса станет возможность приема вещей на дому. В случае, если это ковер или одеяло, такая инициатива будет более чем кстати. Установите порог минимального заказа или ориентируйтесь на количество вещей.

Еще одним нестандартным каналом может стать выездная химчистка. Например, обработка мягкой мебели или коврового напольного покрытия. В качестве привлечения клиентов можно организовать демонстрации возможности вашего оборудования и чистящих средств прямо на дому.

Карты постоянных клиентов

Карты постоянных клиентов – это must-have практически для любого розничного бизнеса. Вы собираете базу преданных клиентов, с которой в дальнейшем можно работать. Ваши гости получают внимание и информацию именно о тех услугах, в которых нуждаются. Лучше всего, если ваши карты будут именные или номерные. Таким образом, будет проще вести клиентскую базу и заниматься аналитикой.

Сайт-визитка

Простого сайта на бесплатной платформе и с удобной навигацией, где будет размещена информация об адресе, режиме работе, перечень услуг и о скидках будет вполне достаточно. Также можно завести собственные странички в социальных сетях с аналогичной информацией.

Неэффективная реклама для химчисток

К неэффективной рекламе химчисток относятся реклама в транспорте. Это дорого и непрактично. Маловероятно, что пассажир, спешащий на работу, запомнит адрес вашей химчистки. Аналогом такого рекламного канала является стандартное обклеивание досок для объявлений листовками формата А4 именно в том районе, где расположена ваша точка. 

Текстовки и слоганы для рекламы химчисток

Чистота по-немецки.
SPA для одежды и аксессуаров.
Химчистка Пингвин — полярная свежесть!
Вершина безупречной чистоты.
Из поколения в поколение.
Новая жизнь Ваших вещей!
С чистой любовью.
Чистота — наша профессия!
Мистер Ландри. Фабрика чистоты.
Клуб любителей чистоты.

biznesplan-primer.ru

Сколько стоит открыть химчистку: Бизнес план прачечной одежды

Содержание статьи:

Химчистка как сфера бизнеса, довольно-таки выгодное дело. На сегодняшний день химчистки есть в каждом городе но, несмотря на конкуренцию все же реально закрепиться в данной сфере.

В этой статье мы поговорим о том, сколько стоит открыть химчистку. Этот вопрос наверняка интересует начинающих предпринимателей. Давайте приблизительно рассчитаем затраты на открытие химчистки, сроки окупаемости бизнеса и прибыль.

Прежде чем приступить к открытию бизнеса, стоит составить подробный бизнес план химчистки. Это нужно для того, дабы вы смогли пошагово развиваться в выбранной сфере. Правильное распределение капитала, поможет целесообразно потратить имеющиеся средства на открытье  пункта приема химчистки.

Как открыть химчистку одежды и что для этого нужно?

Для начала, стоит выбрать направление. Это очень важно. Нужно конкретно обозначить рамки своей деятельности. Ведь химчистка, это общее название целой сферы, а она включает несколько ниш.

• Химическая чистка одежды
• Чистка ковров и подушек
• Чистка мебели

Данные услуги могут оказываться на дому, в случае с чисткой мебели или на фирме (химчистка одежды).

Регистрация бизнеса

Для начала стоит выбрать материально-правовую форму: ООО или ИП. Что касается норм и правил,  то все это нужно улаживать с Санитарно-эпидемиологической службой. Она предоставляет список требований для открытия химчистки.

Для того чтобы получить необходимые разрешения и оформить данный вид деятельности обратитесь к опытному юристу. Можно, конечно, сделать все самостоятельно, но это займет много времени, лучше займитесь организационными вопросами, касающимися открытия химчистки.

Месторасположение

Прежде чем арендовать помещение, стоит ознакомиться с нормами санитарно-эпидемиологической службы для химчисток.

Запрещается открывать химчистки:

• На первых этажах многоэтажек
• В торговых помещениях
• Вблизи пунктов общественного питания

Аренда помещения

Площадь помещения для химчистки может быть от 30-20 кв. м. Вполне достаточно будет и 50 кв. м.

Помещение должно состоять из:

• Производственное помещение
• Вентиляционная камера
• Санитарный узел

Прежде чем арендовать помещение, ознакомьтесь с нормами СЭС, дабы избежать в дальнейшем неприятных нюансов. Снять готовое помещение, оборудованное по всем правилам, естественно, практически невозможно. Поэтому придется делать ремонт.

Стоимость аренды

Все зависит от месторасположения помещения. В центре города, будет дороже, да и, как правило, там уже надежно закрепились конкуренты. Лучше всего выбрать место в спальном районе, там и конкуренция меньше, стоимость аренды ниже, да и потенциальных клиентов предостаточно.

Оборудование для химчистки

Как и что нужно чтобы открыть химчистку? Естественно, нужно соответствующее, профессиональное оборудование.

Необходимое оборудование:

• Аппарат для химчистки;
• Паровые манекены, гладильная доска;
• Стиральные машинки;
• Средства для выведения пятен и стол, где можно будет заниматься данной работой;
• Генератор пара;
• Аппарат для сушки и упаковки.

Это минимальный набор оборудования для химчистки. Если вы будете заниматься чисткой кожаных вещей, то понадобится дополнительное оборудование (покрасочная кабина для кожаной одежды).

Все это стоит не дешево. Вы, конечно, можете сэкономить и купить б/у оборудования, но лучше всего по возможности приобрести новое и современное.

Стоимость оборудования от 50 тысяч долларов.

Персонал

Очень важно, подобрать квалифицированный штат сотрудников. От этого будет зависеть прибыль от бизнеса и репутация салона химчистки. Поэтому очень ответственно отнеситесь к данному нюансу.

Для обслуживания небольшой химчистки нужно минимум пятеро человек.

• Специалисты по технологии – 2 человека;
• Сотрудник, отвечающий за глажку и упаковку одежды;
• Администратор. В его функции входит общение с клиентами, прием и выдача одежды;
• Уборщица.

На начальном этапе, некоторые функции вы можете выполнять самостоятельно, таким образом, сократив расходы на заработную плату персоналу.

Как привлечь клиентов?

Основной способ по привлечению клиентов – это реклама. Вы должны проинформировать людей об открытии новой химчистки. Для этого можно поместить объявления в СМИ или в интернете, на форумах, в социальных сетях. Можете также создать собственный сайт, где будет вся информация: контактные телефоны, адрес, а также прайс с ценами на услуги.

Кроме этого, желательно раздать листовки в людных местах. Они должны быть красочными и привлекать внимание людей.

На начальном этапе, стоить немного занизить цены, организовать акции. Все это привлечет внимание, и у вас появятся первые посетители, которые в дальнейшем могут стать вашими постоянными клиентами.

Сроки окупаемости бизнеса

Естественно, все будет завесить от клиентуры, стоимости на услуги и от других важных факторов. Но средняя окупаемость химчистки составляет от 2 лет.

Я надеюсь, что данная статья будет вам полезна, если вы надумаете открыть химчистку одежды или прачечную.

Загрузка…

money-hunters.ru