Как заказывать с aliexpress – Первый заказ на Алиэкспресс, пошаговая инструкция. Как оформить заказ на Алиэкспресс?

Автор: | 08.11.2017

Содержание

Как покупать на Алиэкспресс пошаговая инструкция на русском

   Приветствую дорогие читатели. Сегодня мы с вам разберемся, как же покупать на Алиэкспресс, сделаем пошаговую инструкцию.  Причем на примере заказа реального товара. Все что будет описано ниже, подходит абсолютно к любому товару, при этом будем давать небольшие рекомендации, дабы сделать все правильно.

На самом деле нет ничего сложного, главное в первый раз все делать не торопясь и внимательно и все получится.

  1.  Первым делом, конечно, нужно зарегистрироваться. Если вы еще не зарегистрированы, то подробная инструкция лежит тут.  Все понятно и доступно расписано, плюс видео в конце. Адрес сайта: Алиэкспресс.
  2. Далее, после успешной регистрации нужно ввести адрес доставки. Думаю логично, ведь продавцу нужно куда-то отправить товар. Для этого нажимаем на свой профиль (справа вверху) и нажимаем «мой AliExpress».

    Вкладка мой Aliexpress

  3. Теперь справа появилось меню и там выбираем «Адреса доставки».

    меню адреса доставки

  4. Откроется окно, в котором необходимо заполнить соответствующие поля. Нужно запомнить, что все что вводите, все на латинском. Ну или можно сказать на английском языке. Бывает трудно перевести русские название на латиницу, тогда можно воспользоваться любым транслитором, забив в поиске, например  calc.ru. 
    заполнение адреса доставки

    Галочка на «установить по умолчанию», означает, что при любых заказах, этот адрес будет автоматически прописываться как основной. Можно галочку не ставить, тогда в ручную придется все время адрес выбирать. Вообще адресов можно прописать хоть сколько, мало ли, может вы будите своим родителям или знакомым что-то выписывать.

  5. Теперь нажимаем «Сохранить» и все готово. Если что-то меняется в данных, то в любое время данные можно изменить или удалить вообще и заполнить новый адрес.

    адрес доставки на алиэкспресс

  6. Ну и теперь просто напросто выбираем товар который хотим. Для этого можно просто набрать название в поиске, например «шуруповерт» и в появившемся списке выбираем товар по цене, виду и так далее. Можно просто воспользоваться меню слева по категориям и смотреть там то, что вам понравится.
  7. После того, как приглянулся товар, нажимаем на его подробное описание и изучаем. Практически в самом верху смотрим краткую информацию о продавце или магазине. Так же прокручиваем вниз, читаем отзывы, смотрим картинки. Хорошо, когда много уже продано, много положительных отзывов и есть доставка бесплатная.

    описание товара

  8. Сейчас много товаров появляется с доставкой из России, это очень хорошо, так что смотрите справа от картинок, там написано от куда товар будет доставляться. Можете выбрать сами. Очень удобно.

    доставка из России есть

  9. После того, как вы определились с покупкой товара, не спешите сразу покупать. Сначала рекомендую ниже добавить в список «Мои желания». Там можно отдельно добавить категории, уже свои.
    добавить в Мои желаниядобавить в Мои желания

    добавить в Мои желания

  10. Делается это для того, чтобы не потерять товар. Когда мы будем пользоваться сервисом Кешбэк (возврат часть денег за покупки). Эти сервисы помогают нам при покупке на Алиэкспресс возвращать часть денег обратно. Благо сейчас таких сервисов достаточно, но подробнее будет описание в следующей статье, подробно читать тут. Если вы еще не знаете что это такое, можно воспользоваться сервисом Летишопс, это один из самых крупных и доверенных. Всю информацию можно там узнать.
  11. Теперь, согласно инструкции по Кешбэку, переходим на сайт Алиэкспресс (может это будет ссылка с сайта, может активация плагина для браузера для получения кешбека) и заходим в «Мои желания».
  12. Если вам пока сложно разобраться с кешбеком , то просто пропускайте 10-11 шаг.
  13. Теперь выбираем кнопку «Купить сейчас».
  14. В открывшемся окне смотрим и проверяем адрес и детали товара. Если все нормально и правильно, оплачиваем товар.
  15. Товар можно оплатить разными способами, как вам удобно. Самый быстрый конечно с карты. Если вы боитесь с карточки оплачивать, выберите любой другой способ и прочитайте нашу статью о том, как обезопасить себя в интернете при покупке.

    Способы оплаты на Алиэкспресс

  16. После определения способа оплаты нажимаем «Подтвердить и оплатить». Теперь товар будет отправлен только после того, как деньги появятся на сервисе. Опять же, практически мгновенно день перечисляются электронными способами (карты, вебкошельки, с телефона…).
  17. Когда платеж проверится, товар отправится, то в личном кабинете можете проверить статус заказа, можете отследить товар. Ну и остается дождаться товар и получить его.

статус товара

Желаю Вам приятных покупок. Пишите в комментариях, делитесь полезной информацией в социальных сетях. Всем пока. Не пропустите следующую статью про кэшбек.

 

polzablog.ru

Подробная инструкция как заказывать на Aliexpress

 Главная страница » Интернет

Всем приятной пятницы. В этот день обычно работать желания особого нет, впереди отличные выходные, поэтому многие любят зависнуть в каком-нибудь интернет магазине, посмотреть чего там интересного и тому подобное…

Подробная инструкция как заказывать на Aliexpress

Сказать честно, я не думал что в интернете нет подробной инструкции для заказа на сайте aliexpress.com — как правило или только регистрация, может покажут как заказать, а как потом отслеживать, что делать если продавец кинул или прислал гадость какую — никто почему то не пишет. Вот и решил я написать подробную инструкцию как заказывать на Aliexpress

Думаю стоит поделиться своим опытом. Первый заказ я сделал около двух лет назад и на данный момент я уже купил там более !двухсот наименований товара. Признаюсь: были и разочарования, но приятных ощущений осталось больше, ведь в плане цены у китайцев все очень даже хорошо. Вот весь этот опыт я и хочу передать вам. (Кстати китайцы довольно часто кладут в посылку интересные вещи помимо заказа… бывает китайскую газетку положат, конфетку или еще чего-нибудь интересное)

Содержание:

Вкратце о Aliexpress.com
Как зарегистрироваться на Aliexpress.com
Делаем первый заказ на Алиэкспресс
Отслеживаем нашу посылку
Что делать если возникли проблемы

 

Вкратце о Aliexpress.com

Aliexpress — это не магазин как думают многие, если уж совсем простыми словами — это рынок, а каждый товар который там есть — продает какой то человек, ну или организация. В свою очередь площадка aliexpress.com некий гарант того, что Вам пришлют именно то что вы ждете , а продавец в свою очередь получит Ваши деньги.

Как происходит оплата и почему не стоит бояться покупать здесь? Наверняка многих сдерживает боязнь что их обманут и ничего не пришлют. Опираясь на свой опыт я могу сказать, что вероятность обмана тут есть, но есть некоторые хитрости, которые позволят вернуть Ваши деньги (вернее даже не хитрость, а просто знание того, как все работает). Обо всем этом мы с Вами сегодня и поговорим!

Как зарегистрироваться на Aliexpress.com

Хватит разговоров — РЕГИСТРИРУЕМСЯ. Для регистрации нам нужна будет электронная почта… тем кто в танке и не имеют своей электронки — вот подробная инструкция о том как завести себе почтовый ящик.

Переходим на официальный сайт Алиэкспресс и в правом верхнем углу находим кнопку Зарегистрироваться (Кстати сейчас намного проще все, нежели два года назад, о русском языке мы могли только мечтать, на данный момент переведено большая часть сайта)

Вот и форма регистрации (Привет английский язык), которую Вам необходимо заполнить. Заполнять ее нужно на английском! языке, Китайцы народ умный, но по русски читать не умеют. Ввиду того, что у меня полно знакомых, которые в школе учили немецкий — заполнение вызывает не фиговые такие трудности. Чтобы перевести русский текст в транслит на английский вам поможет сервис translit.ru. Просто наберите текст на русском и нажмите там кнопку «В транслит» и получите текст на английском. Например если не знаете как пишет Фамилия и Имя, то я вбиваю свое: Василий Григорьев, а он переведет это в Vasiliy Grigorev. Все просто 🙂

Внизу пример заполненной формы, думаю там все понятно подписано что и куда вводить. Заполнили? Отлично, жмем Создать Аккаунт (Create Your Account)

На этом регистрация завершена, очень желательно подтвердить свою почту. Для этого кликните по ссылке в письме, которое пришло вам автоматически на электронку

Хотя сделать свой заказ можно и без подтверждения, но тогда, если я не ошибаюсь, через определенное время вашу учетную запись удалят, что не есть хорошо.

Делаем первый заказ на Алиэкспресс



Как выбирать товары на Aliexpress можно рассказывать вечно, да и у каждого вероятно свои какие то схемы и секреты. Я же хочу рассказать вам как все происходит. На сайте есть основные различия: это платная/бесплатная доставка, ее тип… и единичная продажа или лот, а так же часто встречается минимальная сумма заказа.

С платной доставкой думаю все понятно, за доставку придется заплатить, цена ее зависит от того что вы заказали и варианта доставки. А вот с лотом и единичной тут надо быть внимательней. На сайте достаточно позиций которые продаются только лотом. Что это значит? например вы нашли себе интересную маечку, а там лот (5 piece)… это значит, что минимум для заказа 5 маек. Нельзя заказать 7,8 или 12, только по 5 штук нужное количество раз. Думаю с этим тоже понятно

Минимальная сумма часто встречается для совсем уж дешевых товарах, продавцы обычно упоминают об этом или в наименовании товара или в названии торговой площадки.

Итак, я нашел понравившийся мне товар (По традиции первый заказ с Али — это часы)… давайте рассмотрим что мы видим на странице товара и на что стоит обратить внимание. Самое главное — это рейтинг продавца и рейтинг товара в частности. Рейтинг продавца находится справа (Я выделил его красной рамкой) и на данный момент он показывает, что у него 200 продаж за последние 6 месяцев и 97,1% положительных отзывов.

Рейтинг товара я выделил зеленой рамкой (довольно часто у продавца с хорошим рейтингом можно встретить откровенно неудачные позиции, так что внимательно смотрите как на рейтинг конкретного товара или продавца), он указывает сколько людей остались довольными и количество продаж за последние 6 месяцев.

В самом конце описания есть отзывы, смотрите внимательно, некоторые, очень хитрые продавцы вместо настоящих отзывов могут прикрепить картинку с отзывами — не ведитесь на это! Здесь могут писать только те, кто сделал заказ этого товара (Смотрите только осознанные отзывы, если не лады с английским, то используйте браузер хром или онлайн переводчик от google), однако есть нюанс, если человек, который получил товар не оставил тут отзыв, то он ставится автоматически как положительный через определенное время, так что я повторюсь — обращайте внимание только на осмысленные комментарии!

Нас тут все устраивает и мы жмем «Buy Now». Если вы заказываете впервые, как например сейчас у меня в инструкции, то Aliexpress требует от нас заполнить адрес доставки. Обратите внимание что в поле Contact Name нужно указывать полностью Фамилию Имя Отчество, иначе посылку могут отправить обратно в Поднебесную (Как и было с несколькими моими в момент принятия этого интересного закона)

Выбираем страну, в строке Street Address пишем улицу и дом (а у кого есть и квартиру), City — Это ваш город, State/Provice/Region — это наша область, а Zip/Postal Code — это наш привычный индекс адресата

Следующее окно — это подтверждение заказа, внимательно просмотрите что вы заказываете, и если ошибок никаких нет, то жмите «Place Order». С этого момента заказ размещен и отменить самому его нельзя (об этом напишу чуточку позже), следующий шаг — оплата.

С оплатой все элементарно, думаю картинка ниже расскажет лучше любого описания… Единственный нюанс, если у вас нет пластиковой картой, то вы можете воспользоваться Киви кошельком, там можно создать как виртуальную, так и реальную карту, об этом я подробно писал здесь.

Что делать если я разместил(а) заказ, но потом передумал(а)? Как многие заметили — отметить размещенный нами заказ мы не можем. Чтобы это сделать нам нужно написать продавцу. Как это сделать, а так же как просмотреть статусы заказа перейдем в «Мои заказы»

На картинке я специально использовал Английскую версию, так как часто бывает что вы перепрыгиваете с английской на русскую версию и наоборот.

Давайте рассмотрим меню «Мои заказы»… тут собраны все ваши покупки на алиэкспресс, для связи с продавцом нужно всего лишь нажать Contact со значком конверта, обратите внимание на 3 кнопки

Confirm Ofder Received — Вы подтверждаете получение товара
View Detail — Показать подробности заказа
Open Dispute — Открыть спор

Итак, разберемся как выглядит процесс купли-продажи и доставка товара до конечного потребителя. Когда вы оплачиваете товар, деньги остаются на площадке Aliexpress, продавец их получит только тогда, когда вы нажмете Confirm Order Received (Важное замечание! Если вы получили товар или время доставки вышло — то статус заказа автоматически переводится в Выполнено и деньги вернуть вы уже не сможете!). Если продавец не отправил товар или на почту пришло совсем не то — то жмем Open Dispute и описываем наши претензии (очень желательно с фото), однако делать это нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО до того как закончилось время на заказ и до того как вы подтвердили получения. После всего этого открыть спор вы уже не сможете и деньги свои в случае проблемы вы не вернете!

Нажмите View Detail и увидите подробное описание заказа. Тут и время на выполнение заказа и тут же можно открыть спор. так же в этом окне вам дают трек код для отслеживания, как им пользоваться мы сейчас рассмотрим.

Если у вас есть вопросы по конкретному заказу, то нажмите Contact Now!

Отслеживаем нашу посылку

Чтобы узнать где наша посылка нужно перейти на сайт Почты России. Конечно же есть много сервисом более удобных, однако самая актуальная информация всегда только здесь.

Введите свой Почтовый идентификатор и код с картинки, узнаете где ваша посылка сейчас. Не стоит проверять код отправления сразу, как только китаец вам его прислал, с вероятностью в 99% процентов что его еще нет в системе, нужно время чтобы он отобразился на сайте Почты России. Как только статус будет «Прибыло в место вручения»,то можно не дожидаясь извещения топать на почту за своим заказом 😉

Что делать если возникли проблемы

К сожалению бывает и такое что продавец не отправил товар, дал левый трек код, прислал совсем не то, что вы заказали. В этом случае стоит сперва написать продавцу. Если он Вас игнорирует или использует невнятные отписки, тогда смело открывайте спор. Имейте ввиду, что если вы закрыли спор, от открыть его снова вы не сможете, поэтому будьте внимательны!!!

Ну и на этом все, удачных покупок! Может кто-то заказывал в других магазинах? Отпишитесь 😉

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

www.itshneg.ru

Как покупать на Алиэкспресс (AliExpress) в Украине — инструкция

Вы увидите, что довольно много продавцов предлагают один и тот же товар.

На первых местах будет товар с заказами, а значит, с отзывами. Сейчас в Алиэкспресс можно вставлять фотографии в отзывы, значит есть возможность увидеть, как вещь смотрится в реальном виде.

После сортировки выборки по количеству продаж, на первых местах оказались гольфы двух других площадок. Но исходя из рейтинга этих магазинов и цены, оптимальным будет второй вариант, с меньшим количеством отзывов и большим рейтингом продавца. И более низкой ценой.

Вот и все о том, какой товар лучше покупать на Алиэкспресс. Никто не застрахован от ошибок, и гарантии, что вы останетесь довольными покупкой нет. Как могут быть нечестными топовые продавцы, так могут быть честными новички с маленьким рейтингом. Товары без отзывов могут быть вполне хорошими, как и оказаться плохими те, что с отзывами.

Потому при выборе товара старайтесь найти оптимальный компромисс между ценой, рейтингом магазина и количеством его заказов.

Защита покупателя на Aliexpress.com

Теперь о приятном. Сайт Aliexpress защищает покупателей от нечестных сделок, а также от плохой работы почты. Если Вы не получите товар в течение срока защиты (для каждого вида доставки он разный), вы можете открыть спор, и вам вернут деньги за товар.

Если товар, который вы получите, не соответствует описанию, вы также можете открыть спор и попытаться отсудить у продавца часть или все деньги. Судьей в таком диспуте выступает администрация Алиекспресс.

При совершении оплаты деньги остаются в системе, и пока вы не подтвердите получение, или не будет закрыт диспут, они не будут перечислены в магазин. По этой же причине продавцам выгодно, чтобы товар был как можно быстрее получен вами.

шаг 3. Покупка на Алиекспресс и доставка на Украину

Теперь перейдем к процессу оформления покупки.

Нажимаем на выбранный товар и внимательно читаем описание. Смотрим все фото, и делим надвое, так как китайцы — любители пофотошопить. Просматриваем последние отзывы о товаре.

Если есть вопросы, особенно это касается покупок одежды, размеров обуви, лучше не стесняться спросить у продавца совета. Размеры очень часто не соответствуют нашим. Спрашивать придется на английском, хотя сейчас встречаются и русскоязычные. Чтобы поговорить с продавцом нажмите на кнопку «продавец в сети» или «отправить сообщение».

Определились с выбором, выбираем цвет, размер (если есть) и количество. Можно также выбрать способ доставки.

По умолчанию выбран самый дешевый или бесплатный вариант — China Registered Mail, почтой Китая с номером отслеживания. Иногда бывает почта Сингапура, говорят, она быстрее. Внизу под способом доставки есть сноска «отправка в течении … дней«. Это тот срок, в течение которого продавец обязан отправить вам товар. Если не отправит, вы опять же можете открыть диспут и вернуть свои деньги.

Нажимаем «добавить в корзину» или «купить сейчас». Я обычно выбираю купить сейчас, так как редко покупаю много товаров в одном магазине на Али.

Теперь, если у вас еще нет заполненного адреса доставки, его нужно указать. Советую это делать транслитом, то есть русские слова английскими буквами, потому что боюсь, что кириллица может не поддерживаться на их компьютерах.

 

Если кто-то пробовал кириллицу, напишите мне в комментариях внизу, пожалуйста.

Ниже будет описание вашего заказа с кнопкой Оформить заказ. На нее и нажимаем.

После чего вам предложат выбрать способ оплаты. Проще всего платить обычной банковской картой (любой, хотя последнее время бывают проблемы с картами Привата). Выбираете способ оплаты ( я выбрала картой).

Теперь вы видите стандартное окно для оплаты карточкой. Вводите свои данные, совершаете оплату.

Если операция успешна, на экране появится сообщение об этом и вы сможете отследить статус своего заказа в личном кабинете, во вкладке заказы.

шаг 4. Как отследить заказ с Алиэкспресс и как осуществляется доставка на Украину.

Когда продавец отправит заказ, это отразится у вас в кабинете, там же вы увидите номер отслеживания, нажав на кнопку «подробнее«.

На Украину заказ приходит обычной почтой. По срокам, почтой Китая доставка занимает около трех недель. Приблизительно полторы недели заказ идет до китайской таможни, потом зависает на неделю, после от 3х до 5ти дней по Украине. Это если у китайцев нет национальных праздников длительностью в неделю, когда все поголовно отдыхают, в том числе и почта. А они у них бывают несколько раз в год. Чтобы мониторить посылку от отправителя, удобно пользоваться различными трекерами для отслеживания международных посылок, например, 17track.net. Он быстро реагирует на изменения статуса отправления. После того, как посылка вылетела из аэропорта — переходите на сайт укрпочты. Там есть вкладка «відстеження поштових відправлень». По ней отслеживать заказ с алиэкспресс будет уже быстрее чем с 17track.

Ваш заказ почтальон попытается доставить прямо домой, но это еще и зависит от почты. В некоторых отделениях кидают извещение — заберите, мол, приходили но дома никого не было, хоть иногда даже и не пытаются его занести. В таком случае просто берете паспорт и идете в ваше отделение и забираете заказ.

Совсем не обязательно дожидаться извещения. После того, как вы увидели, на сайте укрпочты, что посылка находится в вашем отделении, на следующее утро смело забирайте ваш заказ с aliexpress. На следующее утро — потому что когда посылки приходят, сотрудникам еще нужно время их отсортировать, в тот же день вы можете прийти зря.

Не смотря на то, что инструкция о том, как покупать с Алиэкспресс, получилась длинной — покупать в этом интернет-магазине очень легко и безопасно.  После получения заказа вы можете оставить свой отзыв продавцу, если вы этого не сделаете, то через какое-то время автоматически добавится отзыв на 4 из 5 баллов (если я не ошибаюсь). Так что, если вас что-то не устраивает, но не настолько чтобы открывать спор,  не забудьте написать отзыв, чтобы другие покупатели тоже знали об этом.

Надеюсь, моя пошаговая инструкция Как покупать на Алиэкспресс в Украине будет полезной тем, кто хочет покупать на китайских интернет-магазинах, и не знает с чего начать. Начните с Алиэкспресс — самой легкой и дешевой площадки для русскоязычного пользователя.

www.blog-moda.ru

Как покупать на Aliexpress

Пожалуйста, оцените пост:

Как покупать на Aliexpress

4.4 (88.02%) 177 оценок.

Эта статья будет полезна новичкам китайского шоппинга, которые желают узнать как оформить заказ на Алиэкспресс. Сейчас хочу остановиться конкретно на интернет-площадке Aliexpress и рассказать как заказывать на Aliexpress.

Для начала выделим несколько ключевых особенностей покупок на Aliexpress.

Доставка товара:

а) После того как вы оформили заказ, оплатили товар и Aliexpress проверили ваш платеж ( обычно в теч. 1 суток), продавец отправляет ваш товар в отведенный срок, который указан на странице товара, вот в таком виде:
Processing Time:Shiping out within 5 days

б) После того как продавец отправил вам товар, вы получаете трек-номер (tracking number) c с помощью которого вы сможете отслеживать движение вашей посылки.

г) Если вы заказываете несколько товаров у разных продавцов, то каждый продавец отправит вам отдельную посылку.

в) Срок получения товаров зависит от выбранного типа доставки (почтой, курьером) и обычно составляет от 15 до 60 дней.

Как Aliexpress защищает ваш платёж за заказ:

а) Пока вы не подтвердите получение товара, деньги удерживаются Алиэкспрессом и не передаются продавцу. В случае проблем с вашим заказом, вы можете открыть диспут о возмещении полной или частичной стоимости покупки.

б) Если продавец предложил вам оплатить ваш оформленный заказ в обход системы Aliexpress (например, через систему Western Union или даже на его личную карту), это явный знак что вас пытаются обмануть. Продавец может просто получить деньги и исчезнуть. Платите только через стандартную процедуру оплаты на Aliexpress!

Получение покупки и завершение заказа:

а) Только после получения товара вы подтверждаете что с заказом всё в порядке, и Aliexpress отправляет ваши деньги продавцу.

Итак, теперь о процессе покупки:

Для начала нужно определиться что вы хотите заказать и правильно оформить заказ. Ищем выбранный вами товар в поисковике chinaprices. Например вот это кольцо. Нажимаем на название выбранного нами товара:

Важно: На Алиэкспрессе товары продаются поштучно или лотами по несколько штук. Если вы хотите приобрести только одну штуку, при поиске по сайту поставьте галочку на «1 Piece Only»:

Попадаем непосредственно на Aliexpress.

Обращаем внимание на цену, бесплатную доставку (Free Shipping) и наименование товара. Также обращаем внимание на отзывы о самом продавце, а именно на количество положительных отзывов. В данном случае продавец проверенный и имеет 98,6% положительных отзывов.

Если все устраивает, то нажимаем кнопку Buy Now.

Открывается окошко с выбором метода доставки. Выбираем China Post Air Mail и нажимаем Confirm.

Если вы не зарегистрированы на Aliexpress, то откроется окно с полями для ваших персональных данных. Его необходимо будет заполнить.

Если же вы зарегистрированы на Aliexpress, то выбираем пункт Already an Aliexpress и вводим логин и пароль от своего аккаунта.

Попадаем на страницу с информацией о покупателе и выбранном товаре. Проверяем все еще раз. Если все верно, жмем Place Order.

Попадаем на страницу с оплатой. Выбираем удобный для нас метод, заполняем данные пластиковой карточки и нажимаем Pay My Order.

После чего попадаем на страничку с благодарностью о покупке. Также на ней указана сумма платежа и время обработки заказа.

Надеюсь статья будет полезной.

Дополнение от Zemiel:
«Про защиту что-то не рассказали. До момента подтверждения заказа, либо до истечения срока выплаченная сумма придерживается сайтом. Если возникают проблемы, можно так же как и на PayPal открыть диспут. Вам предоставят третье лицо которое будет посредником между покупателем и продавцом рассмотрит все нюансы и вынесет решение. Если посылка задерживается можно попросить продавца увеличить срок, так что нет ограничения по сроку подачи жалобы. Своего опыта немного, но весь положительный а судя по комментам, с мошенниками сайт быстро разбирается, в пользу покупателей, главное самому не тупить!
По проблемам с товаром Aliexpress старается прийти к обоюдному согласию между продавцом и покупателем.»

chinaprices.ru

Как покупать на Aliexpress. Подробная статья с картинками как покупать на Алиэкспресс.

!!! Дополнение от февраля 2018 года

Друзья, эта статья была опубликована в далеком 2013 году, более 5 лет назад. За это время многое на Алиэкспресс изменилось и мы подготовили для вас новую версию статьи Как покупать на Алиэкспресс.

Здравствуйте, читатели hvastik.com . Сегодня мы решили в подробностях и по пунктам рассказать как покупать на Aliexpress. Мы вместе пройдем всё этапы начиная от регистрации и заканчивая распаковкой посылки. В тот момент, когда я пишу эту статью, посылка уже поехала, отгружена в Китае, но ещё не приехала. Так что эту статью можно считать реалити-шоу Как покупать на Aliexpress.

Как зарегистрироваться на Aliexpress

Регистрация на Aliexpress не обязательна для того, чтобы совершать покупки. Но это удобно. А порой всё же необходимо. Поэтому настоятельно рекомендую всё-таки процесс регистрации пройти. Для этого вам понадобится всего лишь адрес электронной почты.

Жмете Зарегистрироваться и попадаете на форму, где нужно заполнить все поля. Обратите внимание, что все поля надо заполнять латиницей. Если вы планируете заказывать штучные товары для себя и/или для своих друзей и близких, то в поле Which best describes you выберите End Consumer, это значит что вы Конечный Заказчик, а не оптовик, который берет товар для перепродажи.

После 2016 года это поле не актуально, можно указывать что угодно. На цены, условия доставки, послепродажное обслуживание это не повлияет.

После того как все поля заполнены, в то числе и поле капчи Жмете кнопку Create My Account. Вам на почту приходит письмо со ссылкой на подтверждение аккаунта. Жмете на ссылки и можете покупать товары на Aliexpress с помощью своего аккаунта.

 

После регистрации и активации аккаунта на Aliexpress рекомендую заполнить в профиле Ваш адрес доставки.

Вот некоторые преимущества использования аккаунта для покупок на Aliexpress:

  1. До покупки вы можете переписываться с продавцом на Aliexpress. Например, попросить о скидке, подарке или спросить интересующие вас вопросы относительно качества товара.
  2. Адрес доставки будет достаточно вписать один раз в аккаунте и не делать это для каждой покупки.
  3. Со временем у вас будет накапливаться рейтинг. И если вы достаточно активный покупатель, то рейтинг будет высоким и вы проще сможете просить скидки, да и вообще продавцы будут относиться к вам лучше.
  4. И наконец только зарегистрированные покупатели могут участвовать в программе поощрения Aliexpress.

 

Чисто технически вы можете начать покупать на Алиэкспресс без прохождения всей этой процедуры с регистрацией. Можно просто ввести емейл и пароль и сразу оформить заказ. А можно войти с помощью аккаунтов в Google, VK, Facebook. Мы настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЕМ так делать. Почему так мы подробно рассказали в статье про Регистрацию на Алиэкспресс в 2017 году. Почитайте!

Как выбрать товар для покупки на Aliexpress

Я недавно купил себе недорогой планшет, поэтому сегодня буду покупать на Aliexpress для него чехол. Для того чтобы выбрать подходящий чехол вбиваем в строку поиска название устройства . В моем случае это samsung 3100. Чуть ниже получаем список предложений. Как видите предложений много. Что из этого выбрать для покупки на Aliexpress.

Смотрите — давайте сначала отсортируем предложения.

Выберем следующие критерии поиска:

  1. Выберем предложения с бесплатной доставкой в Россию.
  2. Выберем только те предложения, где можно купить 1 штуку. На Aliexpress довольно много оптовых китайских производителей, но мне то нужен всего 1 чехол, а не пачка. Так что оптовиков отсечем.
  3. Теперь отсортируем порядок вывода предложений. Тут у каждых свои предпочтения. Можно сортировать по цене или по рейтингу. Я лично сортирую по количеству проданных товаров. Логика проста. Если продано много, то, вероятно, качество соответствует заявленному, много отзывов по которым можно составить мнение как о товаре, так и продавце, да и как правило если много покупают, то и цена низкая.

Посмотрите пример запроса по ссылке. Здесь видно о чем я написал выше и поиграйтесь с настройками.

Теперь, после того как мы всё настроили просто выбираем тот товар который понравится. По соотношению цена/нужные качества. И не забываем читать отзывы о товаре. Пожалуй этот пункт должен стоять на первом месте. В описании товара есть ссылка Feedback это как раз отзывы.

Для успешных покупок на Алиэкспресс крайне важно правильно выбрать конкретный лот для заказа. Часто бывает что одно и тоже изделие есть у нескольких продавцов, у одного дешевле, у другого доставка лучше и т.д. Как выбрать правильно?

Заклинаю вас — воспользуйтесь ими прежде чем делать свою первую покупку!!!

Как заказать на Aliexpress

Итак, в предыдущем пункте я выбрал чехольчик, чтобы купить на Aliexpress. Теперь надо его отложить в корзину, оплатить и заказать. Тут бывают нюансы.

Вот смотрите, этот чехол продается на Aliexpress в разных цветах. Я же мальчик и розовый мне не подойдет. Поэтому мне нужно как то для продавца обозначить какого цвета чехол мне высылать. В данном случае у продавца есть возможность выбора цвета при заказе — жмете на квадратик с нужным цветом. Не забудьте это сделать, иначе продавец просто пошлет вам чехол любого, скорее всего мало популярного цвета.

Обратите внимание, что в опциях лота бывают не только цвета. И понимать это очень важно. Те же чехлы могут продаваться в ОДНОМ лоте на РАЗНЫЕ МОДЕЛИ (как вот в этом лоте, например ). Соответственно при таком выборе вам необходимо не только взять нужный цвет, но и выбрать ещё и правильную модель. Также в опциях бывают размеры, комплектации, да много чего бывает.

 

Что делать, если у продавца цвета есть разные, а такой формы для выбора цвета нету. Всё тоже просто. Нужно в комментарии к заказу написать по-английски нужный цвет. Например

Send in black color, please. I dont need any other.

Можно указать основной цвет и цвет замены:

Send in black or grey color please.

В комментариях можно писать любую нужную информацию по заказу. Можно задать вопрос продавцу до оплаты.

Так же на этом этапе вы выбираете способ доставки. Здесь пишутся и ориентировочные сроки доставки и стоимость выбранного способа. Тут же можно ввести код скидочного купона, если у вас таковой есть.

  • Free shipping – бесплатная доставка
  • Delivery Time – срок доставки
  • Processing Time – время на обработку вашего заказа продавцом

Жмем Place Order. Попадаем в окошко, где можно ещё раз проверить все детали заказа и перейти сразу к оплате. Или оплату можно отложить, например чтобы сделать другой заказ, дождаться ответа продавца или просто ещё раз обдумать. На этой же странице есть все контакты продавца, можно с ним пообщаться. На ломаном английском конечно.

Срок на обдумывание пишется на этой же странице. Обычно Aliexpress дает 24 часа.

Как оплатить покупку на Aliexpress

Aliexpress предлагает множество способов оплаты покупки. Для России актуальны кредитные карты VISA, Mastercard и Маэстро. А так же платежные системы QIWI, Webmoney и Яндекс Деньги. Кстати Киви очень любопытное решение для тех кто не имеет кредитки или опасается платить ей в интернете.

Кстати, я настоятельно не рекомендую платить кредитной картой. Заведите себе специальную ДЕБЕТОВУЮ карту для оплаты в интернете. Но я буду платить обычной дебетовой картой VISA Альфа Банка.

Жмем кнопку Play Now и переходим к оплате. После того как добавили товар в корзину, но еще не оплатили, можно поторговаться с продавцом или попросить какой-нибудь бонус. Иногда продавцы отвечают на ваше сообщение, а иногда просто снижают цену. Товар резервируется в вашей корзине на несколько дней. По оплате всё достаточно очевидно. Вбиваем необходимые данные с карты и оплачиваем. Получаем подтверждение оплаты и начинаем ждать.

Aliexpress может не сразу зачислить ваш платеж. Так как все платежи перед зачислением проверяются, то проверка может занять до 24 часов. Всё это время ваш заказ числится не оплаченным, хотя деньги со счета списаны. Это нормальная ситуация, переживать не стоит.

У Алиэкспресс есть множество программ стимулирующих покупателей быстрее совершить покупку. Среди них есть и так называемые Горящие товары. Это товары выставлены со значительной скидкой (доходит и до 80%), но срок такой скидки ограничен. Обратите внимание на то, что вы не можете зафиксировать цену на долгий срок, просто положив товар в заказ или оформив, но не оплатив. Как только время скидки истечет — цена в заказе на товар также изменится!

Как получить покупку с Алиэкспресс

Сначала ждем, пока продавец с Алиэкспресс наш заказ обработает, запакует и отправит. В моем случае на это отведено 5 дней. На самом деле на следующий день я получил уведомление, что заказ обработан и отправлен и выдан трек для отслеживания посылки.Но в каждом лоте свое время обработки заказа. В некоторых случаях оно может быть коротким (обычно 3-5 дней), а продавец может отправить товар и раньше. Но в других лотах Срок обработки заказа может быть весьма продолжительным.

В 2016 году Алиэкспресс скрыл срок обработки заказа со страницы лота и обычным образом его теперь увидеть практически нельзя. Но его видно, если лот проверить в нашем сервисе Проверки продавца на Алиэкспресс. Пользуйтесь пока не прикрыли 😉

Именно с момента отгрузки начинается отсчет Гарантированного срока доставки ( в моем случае 15-50 дней ), а не с момента оплаты!

После оплаты и отгрузки вашей покупки в личном кабинете, в разделе отслеживания заказа, вы можете увидеть так называем трек (трек-номер, номер отслеживания, tracking) это уникальный идентификатор по которому можно отследить движение вашей посылки. Это можно сделать там же на странице заказа в вашем личном кабинете Алиэкспресс. Или воспользоваться сервисами отслеживания. Нормальным считается что трек начинает движение в течении 10 рабочих дней после выдачи.

Трек номер можно отлеживать на официальных сайтах почтовых служб, на сайтах и в приложениях сервисов отслеживания. Однако в споре принимают только статусы от официальной почтовой службы ( Почта России ) или статусы собственного сервиса отслеживания (которые видны в личном кабинете). Статусы и информация полученные в других сервисах, как правило, медиаторами в спорах не рассматриваются.

Обратите внимание на срок доставки покупки с Aliexpress. За неделю до окончания срока Aliexpress начнет вас уведомлять, что мол подтвердите получение посылки или откройте диспут. В случае, если вы будете игнорировать такие письма и не подтвердите получение, или не попросите продавца продлить срок, или не откроете диспут — посылка по истечении срока поставки будет считаться полученной АВТОМАТИЧЕСКИ! Поэтому указывайте реальный email при регистрации и проверяйте почту.

В случае если срок поставки покупки с Aliexpress подходит к концу, а посылки вы не получили — то необходимо продлить срок защиты вашего заказа. Для этого зайдите в заказ в личном кабинете Aliexpress и нажмите на ссылку Request to Extend Delivery Date и пишите продавцу:

Prolong delivery time, please.

Обычно они продляют на неделю-две. Если и по истечении продления посылки нет — пишите снова.

В случае если срок получения покупки с Aliexpress давно вышел, а вы её не получили. Если продавец игнорирует ваши просьбы — смело открывайте диспут.

Главное не проворонить истечение срока защиты Aliexpress! В случае если срок защиты истек, то вы не сможете открыть диспут и получить возмещение, если посылка не придет или придет не качественный товар.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: После отгрузки товара вы получите письмо, что мол посылка отправлена. В письме будет несколько ссылок. Одна из ссылок ведет на подтверждение получения товара. НЕ надо на неё нажимать. Будьте внимательны. Также не нужно нажимать на кнопку Подтвердить получение в личном кабинете пока вы не получили посылку и не проверили товар!

Что такое диспут на Aliexpress

Это способ решения спорной ситуации с продавцом. Как мы ранее писали, Aliexpress это площадка, на которой товары продают индивидуальные продавцы. Они каждый по отдельности никакого отношения к Aliexpress не имеют. Сделки заключаются вами с продавцом, а Алиэкспресс выступает как посредник. Он держит деньги до подтверждения вами покупки.

Диспут следует открывать в следующих случаях:

  • вы не получили товар, а срок защиты истекает. Главное это открыть диспут ДО истечения срока защиты.
  • вы получили не тот товар, что заказывали
  • вы получили бракованный товар

Не подтверждайте получение товара пока тщательно не проверите качество и работоспособность полученного товара!!! Если вы подтвердите получение товара с Aliexpress, то вы уже не сможете открыть диспут и получить защиту от Алиэкспресс.

Все обсуждения диспута должны вестись с продавцом в интерфейсе диспута.

Не соглашайтесь на рефанд посредством PayPal, платежа напрямую на вашу кредитную карту и т.д. Все платежи осуществляются через Алиэкспресс.

Если продавец отклоняет ваш диспут, но вы уверены в своей правоте и качестве доказательств, то вы можете привлечь администрацию Алиэкспресс к участию в диспуте. Так называемое «обострить диспут» ( Claim dispute ). Если до этого момента спор был только между вами и продавцом, то после обострения к рассмотрению диспута привлекаются сотрудники Алиэкспресс. Они выносят окончательное решение по диспуту.

Что почитать дальше

hvastik.com пишет для вас с 2013 года, за эти годы мы ответили практически на все возможные вопросы по любой стадии покупки на Алиэкспресс. Ссылки на все темы есть в нашей Энциклопедии покупок на Алиэкспресс . Если вы впервые на Алиэкспресс очень-очень-очень рекомендуем пробежаться по этой страничке и добавить её в закладки на будущее 😉

В случае если случилась совсем не обычная ситуация, вы можете задать вопрос команде hvastik.com . Мы не официальная поддержка Алиэкспресс, не гуру и не всезнайки, но чем можем стараемся помогать.

Ну и самое главное пользуйтесь Сервисом проверки продавца на Алиэкспресс.

Это бесплатно. Робот даст ответ вам в течении пары минут Брать/Не брать. Возможно он порекомендует более надежного продавца. Не панацея, но новичку это реально поможет!

С чего начать покупать на Алиэкспресс

На Алиэкспресс есть несколько основных разделов. Они отличаются. Вот некоторые из них:

  • Горящие товары Алиэкспресс. Товары с большой скидкой ограниченной по времени. Там довольно много фейковых скидок (когда ценник до скидки поднимают), но иногда можно все же отхватить интересные лоты. У нас есть группа в ВК, где мы выкладываем кое что из жирного ( но не все ;)) ) из Горящих товаров в автоматическом режиме. Если пользуетесь вконтактиком — подпишитесь.
  • Tmall. В конце 2017 года на российском Алиэкспресс открылся Tmall. Это то что раньше называлось Молнией, Моллом. Здесь можно купить товары с российских складов с быстрой доставкой и гарантией в РФ. Как правило это официальные магазины от производителей или дистрибуторов. Цены выше чем при покупке на Алиэкспресс из Китая, причем ощутимо. Но зато доставка по всей стране и прочее плюшки.
  • Бестселлеры. Впервые на Алиэкспресс, глаза разбегаются, что взять на пробу не понятно — зайдите в эту рубрику и сделайте первую покупку из этого списка.

 

hvastik.com

Как заказывать товары на «Алиэкспресс»

Итак, чтобы начать покупать на «Алиэкспресс», необходимо пройти несколько этапов от регистрации до получения посылки. Вот подробный план наших действий:

  • Регистрация на «Алиэкспресс».
  • Поиск нужного товара и подходящего продавца.
  • Заказ товара на «Алиэкспресс».
  • Оплата.
  • Получение посылки с «Алиэкспресс».
  • Диспут на «Алиэкспресс».

Регистрироваться для того, чтобы заказывать на «Алиэкспресс» товар, в принципе не обязательно, но желательно. Это гораздо безопаснее, надежнее, удобнее. Тем более что для регистрации на «Алиэкспресс» понадобится лишь ваша электронная почта.

Вначале жмем кнопку «Зарегистрироваться», вам откроется форма с полями, которые необходимо заполнить именно латиницей. Покупатели на сайте есть розничные и оптовики. Оптовики покупают с целью перепродажи. Если вы не оптовый покупатель, то в графе «Which best describes» ставим отметку «End Consumer», что означает «конечный заказчик».

Далее заполняете все поля, включая капчу, потом жмем «Create My Account» и отправляемся на почту за подтверждением аккаунта. После нажатия на ссылки можно заказывать на «Алиэкспресс» понравившиеся вам вещи.

После того, как процесс регистрации на «Алиэкспресс» закончен и аккаунт подтвержден, следует заполнить ваш адрес доставки в профиле.

Новичку довольно сложно сразу сориентироваться в выборе товара для покупки на «Алиэкспресс». Начнем с со списка предложений. Их великое множество, а потому сортировка – насущная необходимость. Выбираем бесплатную доставку в Россию, затем отсекаем оптовиков (если вам, конечно, нужен товар в розницу)

Затем сортировать можно либо по рейтингу, либо по цене. Некоторые обращают внимание на количество проданных товаров: отзывов, по которым можно сориентироваться, тоже достаточно. Кстати, в описании товара имеется ссылка на отзывы – Feedback.

После того как товар выбран, его остается отложить в корзину, оплатить и заказать. Тут существует еще один небольшой, но важный нюанс: выбор цвета. Ведь, к примеру, мужчина не будет заказывать себе розовый чехол для телефона. В некоторых заказах этот момент учитывается и стоит только нажать на квадратик нужного цвета. Если такого варианта нет, то в комментарии к заказу, обязательно на английском языке, нужно указать необходимое.

Здесь же выбирается способ доставки.  

  • Бесплатная доставка — Free shipping
  • Срок доставки — Delivery Time
  • Время на обработку — Processing Time

Далее нажимаем «Place Order», проверяем заказ еще раз и переходим к оплате. Кстати, с оплатой можно и повременить. Можно посмотреть другой товар, пообщаться с продавцом. Срок на раздумья тоже нужно указать, обычно до 24 часов.

Оплата на «Алиэкспресс» предполагает множественные варианты. Для России приемлемы карты Mastercard, VISA и Маэстро, а также Яндекс Деньги, Webmoney, QIWI.

Переходим к оплате, нажав «Play Now». Вбить данные карты не составит труда. После подтверждения оплаты – ожидание. 24 часа может занять проверка платежа. Не переживайте, если деньги списали, а заказ пока числится не оплаченным.

Сначала продавец должен заказ обработать, запаковать и отослать. После отведенного на это время (а чаще всего даже раньше) вы получаете уведомление и трекинг номер для того, чтобы посылку отслеживать. Таймер начинает отсчет дней Delivery Time.

До попадания посылки в Россию проходит много времени. Но за неделю до окончания срока «Алиэкспресс» пришлет уведомление о том, что вы должны либо получить посылку, либо открыть диспут. Этот момент важен, и именно поэтому обязательно нужно указывать настоящий электронный адрес и проверять его.

Если срок истекает, а посылки еще нет, срок защиты заказа должен быть вами продлен. Для этого в личном кабинете жмем Request to Extend Delivery Date и отписываем продавцу: Prolong delivery time, please. Чаще продляют до двух недель. Если по истечении срока посылки снова нет, пишем опять.

Если же вы не дождались посылки, а срок давно истек, открывайте диспут.

Это ни много ни мало – решение спорной ситуации. Диспут открывается:

  • ДО истечения срока защиты, если посылка не пришла.
  • При получении другого товара.
  • При получении некачественного товара.

Почта России

Покупки с бесплатной доставкой приходят по Почте России. Получив уведомление (или без него, но с трек-номером) вы идете с паспортом в почтовое отделение и получаете посылку.

www.kakprosto.ru

Как легко заказывать товары на Aliexpress Инструкция!

Удобство приобретения выгодных покупок через Aliexpress привлекает все большее количество пользователей этого ресурса. В связи с этим, возникает большое количество вопросов о том, как заказывать и оформлять товары на этой платформе. Мы постараемся дать наиболее подробную и наглядную пошаговую инструкцию, объясняющую как легко и быстро делать выгодные покупки на Aliexpress.

Предварительное знакомство с Aliexpress

Aliexpress – это один из самых крупнейших онлайн рынков, где можно приобрести товары различных категорий по максимально низкой цене, получив при этом определенный набор серьезных гарантий.  Сотни тысяч продавцов из Китая постоянно пополняют свои виртуальные витрины новой продукцией, конкурируют между собой, пытаясь привлечь как можно большее количество покупателей. В ход идут различные способы: это и чуткое отношение к покупателю, в виде качественной продукции и приятных бонусов в посылке; и быстрая, бесплатная доставка; и индивидуальное общение; и предоставление дополнительных скидок и т. п. Одним из важных плюсов использования этого ресурса является защита покупателя – пока товар не будет получен, денежные средства будут находится в состоянии ожидания подтверждения заказчика. А множество реальных отзывов и фотоотчетов помогают миллионам людей предварительно оценивать свойства предполагаемых покупок, и, тем самым, уменьшая вероятность проведения процедуры возврата денежных средств. Это лишь часть положительных сторон Aliexpress, однако и этого достаточно, чтобы потратить малую долю своего времени, и научится правильно пользоваться этим ресурсом.

к содержанию ↑

1. Регистрация

Перед тем как заказать что-либо на Aliexpress, необходимо пройти несложную процедуру регистрации. Она возможна как на русском официальном сайте (ru.aliexpress.com/), так и через мобильное приложение, которое можно найти в поиске на AppStore или Play Маркет. Если имеются достаточные познания в области английского языка, то лучше воспользоваться международной версией сайта, поскольку описания товаров на ней будут более корректными. При использовании мобильного приложения, можно будет воспользоваться некоторыми дополнительными бонусами в дальнейшем, однако, на момент регистрации никакой существенной разницы в выборе нет.

Для регистрации нужно указать адрес личной действующей электронной почты, свое имя и фамилию, и безопасный пароль для нового аккаунта. Указанных данных будет достаточно для входа на торговую площадку, имея при этом возможность пообщаться с продавцами. Для оформления и оплаты покупки необходимо будет заполнить некоторые дополнительные данные. Этой процедуры мы коснемся ближе к концу статьи.

к содержанию ↑

2. Выбор товара

Допустим, что Вы уже скачали и установили приложение Aliexpress, прошли регистрацию, и готовы к выгодным приобретениям. Как сделать покупки? В большинстве случаев пользователи заходят на сайт, имея лишь смутное представление о существующих предложениях этого рынка. Единственными регулирующими выбор факторами являются набор интересующих категорий, и сумма, которую готов потратить тот или иной покупатель. Нижеприведённая инструкция пошагово покажет, как лучше всего выбирать товар, не совершив при этом ошибок. Она, в основном, сопровождается примерами из приложения «Aliexpress Shopping App», но действия на страничке браузера могут быть совершенно аналогичными – визуальные различия не столь существенны.

к содержанию ↑

3. Выбираем категорию

На главной страничке, пестрящей различными ссылками и заголовками, ищем пункт выбора категории. В браузере он будет находится слева, под большими буквами «AliExpress».

к содержанию ↑

4. Выбор подкатегории

В мобильном приложении подкатегории можно найти под плиткой визуальных ссылок на самые основные категории. Интуитивно понятные образы упрощают поиск, но, при желании найти что-нибудь более конкретное, легче воспользоваться браузерной версией – там подкатегории распределены более упорядоченно.

к содержанию ↑

5. Сортировка товаров

После выбора категории, в мобильном приложении должен появиться непосредственно список товаров, отсортированный настройками, уже заданными по умолчанию. Критерии сортировки могут легко изменится, в зависимости от Ваших индивидуальных предпочтений:

  • «Лучшее совпадение» — изначально заданный параметр, удобный при поиске конкретного товара, или продукции определенной фирмы, особенно, когда в названии товара присутствуют какие-либо редкие обозначения.
  • «Число заказов» —  параметр говорит о популярности конкретной позиции, что потенциально увеличивает шансы действительно стоящего приобретения. Кроме того, при большом числе заказов становится очень легко ознакомится с отзывами и фотографиями, оставленными в достаточном количестве.
  • «Новинки» — при выборе этого параметра сортировки, первыми будут показаны совсем новые товары, имеющие в себе все плюсы последних разработок и веяний моды. Но, чаще всего, отзывов под ними будет совсем мало или не будет вовсе, по вполне очевидным причинам. Учитывая это, заказывать новинки лучше всего у проверенных продавцов.
  • «Рейтинг продавца» — указывает на наиболее ответственных и исполнительных продавцов, многочисленные отзывы по работе которых могут служить хорошим основанием для некоторого доверия покупателя.
  • «Цена по возрастанию/убыванию» — наиболее популярный параметр сортировки, помогающий, в большинстве случаев, выбрать наиболее дешевый или дорогой товар. При этом, необходимо не забывать о разумных мерах осторожности, затрагиваемых ниже.

к содержанию ↑

Выбор конкретного предложения

После корректной сортировки появятся товары, предположительно удовлетворяющие запросам покупателя. Осталось лишь определиться с выбором конкретного предложения, чтобы, осуществив сделку, не наткнуться на некоторые возможные неприятности. Внешний облик представленных товаров может быть совершенно идентичен, и разобраться в их действительных отличиях можно лишь почитав отзывы людей, уже имеющих опыт приобретения той или иной позиции.

Наша пошаговая инструкция сейчас строится на примере покупки китайского смартфона, однако, если бы мы взяли товар другой категории, процесс определения с выбором был бы совершенно таким же.

Под описанием товара находится лента отзывов, часто дополненных фотоотчетами полученной посылки. Отзывы покупателей из других стран автоматически переведены, но, поскольку этот перевод не всегда читабелен, можно выбрать только отзывы покупателей из России.

Критерии, на которые следует обратить внимание, при изучении отзывов:

  • Скорость доставки – зачастую, оплаченный товар ожидают не более месяца, но, если в отзывах много сообщений о длительных задержках отправления, лучше остановить свой выбор на продавце, у которого таких проблем нет.
  • Качество материалов изготовления – покупка должна быть достаточно прочной и добротной, и, если наблюдаются некоторые отзывы о том, что вещь пришла в негодность через несколько дней, то покупать ее явно не стоит.
  • Период использования – отзывы с опытом использования товара больше месяца гораздо более достоверней, ведь большинство пишет их сразу после получения посылки, не успев с достоинством оценить все плюсы и минусы покупки.
  • Оригинальность – очень сложный вопрос, ответ на который знает, наверное, только сам производитель. В большинстве категорий товаров, таких как аксессуары, товары для дома, элементы одежды и другое, оригинальность не слишком важна. Однако, если Вы хотите приобрести какую-либо мобильную технику или электронику, то поищите сообщения о том, насколько товар соответствует своим техническим характеристикам и похож на оригинал.
  • Исход решений конфликтных ситуаций (если такие имеются) – иногда посылка не доходит до своего получателя, или приходит поврежденной, что может испортить приобретенную вещь. В таких случаях, покупатель открывает спор, в котором требует возмещения либо некоторого процента стоимости, либо полный возврат денежных средств. Скорость решения таких инцидентов сильно зависит от понимания продавца и его отзывчивости, на что тоже стоит обратить внимание.
  •  Внешний вид — самым удобным критерием выбора предстоящей покупки является ее внешнее сходство с ожидаемым. Если товар достаточно популярен, то фотографий будет достаточное количество, чтобы убедится насколько он действительно Вам подходит.

Если интересующая Вас позиция появилась совсем недавно, и отзывов еще не появилось, то решающим факторов в выборе конкретной позиции может стать рейтинг самого продавца и соотношение положительных и отрицательных отзывов о его товарах в общем. Эту информацию можно посмотреть, перейдя на его индивидуальную страничку.  Очевидно, что полной уверенности в том, что покупка подойдет под Ваши индивидуальные запросы быть не может, но некоторая гарантия в том, что даже если товар не понравится – его легко можно будет вернуть назад, существует.

к содержанию ↑

Вопросы и ответы

  • Что представляет собой система Aliexpress?
  • Можно ли заказать с телефона и каковы гарантии на покупки?
  • Правда ли, что если покупать в Украине, товары будут дороже, а на Aliexpress обходятся почти даром?
  • Нужно ли в заказе указывать почтовый индекс и код страны России?
  • Могут ли помочь отзывы покупателей на сайте?
  • Как на Алиэкспресс оформить заказ первый раз?
  • Можно ли заказать товар в Крым, или Казахстан, и оплатить в рублях?
  • Как можно заказывать на русском языке, возможен ли транслит?
  • Те, кто уже знает, как заказывать на Ebay, могут ли столкнуться с трудностями при заказе на Aliexpress?
  • Может ли понадобиться переводчик для того, чтобы покупать на сайте или лучше использовать транслит?
  • Как не запутаться в огромном количестве товаров на портале и купить нужный?
  • Как не ошибиться, совершая покупку на Aliexpress?

к содержанию ↑

Как оформить и оплатить покупку

Если выбор товара завершен, то следующим шагом будет оформление заказа. На этом этапе, прежде всего, необходимо убедиться, что выбраны все нужные характеристики: цвет, размер, модель и т.д. Помните, что внешний вид на картинке может быть лишь одним из вариантов данной категории товаров. Большая часть проблем, возникающих при распаковке посылки, объясняется невнимательностью именно в процессе оформления покупки. Примеров достаточное количество — чехлы и защитные стекла на другую модель телефона становятся абсолютно ненужными, как и одежда или обувь другого размера. Чтобы не тратить время на возврат товара и денег, этот момент следует обязательно проследить, как это показано на примере ниже.

Указав все параметры выбранной покупки, нажимаем кнопку «Купить сейчас». Если же планируете продолжать пользоваться торговой площадкой, то лучше нажать «Добавить в корзину», и приступить к новому поиску интересующей позиции.

Как мы уже говорили, для заказа и приобретения товара на AliExpress нужно зарегистрироваться, но, если Вы этого еще не сделали, регистрация будет пройдена в любом случае — при оформлении заказа.

Особенности заполнения адреса доставки:

1) Фамилия, имя, отчество указываются по паспорту, но латинскими буквами. Если Вы не уверены в том, что сможете заполнить это поле правильно – воспользуйтесь помощью любой поисковой системы, задав соответствующий запрос.

2) Указанный адрес должен быть реальным и совпадать с местом жительства, как и почтовый индекс, привязанный к данному адресу.

3) Телефон для связи указывается с кодом страны и города, можно ввести мобильный номер.

Внизу этой же страницы нужно будет в последний раз проверить все параметры совершаемой покупки: стоимость доставки, наличие скидки, если Вы на нее рассчитывали, конечная общая сумма. Также, можно будет написать индивидуальное сообщение продавцу, с какой-либо просьбой или предложением. Если остановиться на этом этапе данной инструкции, и не завершить оплату, то здесь можно даже выторговать некоторую индивидуальную скидку.

Нажимая кнопку «Оформить заказ», покупатель попадает на страницу непосредственной оплаты выбранных товаров. Оплатить можно любым из удобных способов – их действительно много, в чем также удобство заказа через AliExpress.

Производя оплату, не стоит беспокоится о безопасности данных – они не попадут ни в руки продавцов, ни в чьи-либо еще. Нужно помнить, что платежные реквизиты поступают только на AliExpress, и ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать их третьим лицам, которые могут представиться кем угодно!

к содержанию ↑

Отслеживание отправления

Как только оплата произошла, нужно постараться набраться терпения, на ближайшие 2 недели точно.  В зависимости от оперативности действий продавца, посылка будет выслана в ближайший срок, о чем будет обязательно сообщено либо на почту, либо в мобильное приложение. До этого момента еще можно будет отказаться от заказа, но после – уже нельзя.

Удобней всего следить за отправлением пользуясь именно мобильным приложением – такой способ занимает минимальное количество времени, а о любых изменениях статуса сообщается в специальных уведомлениях. Как только статус отправления изменится на «Заказ доставлен», можно смело идти на почту.

Примерные сроки доставки можно узнать в уже просмотренных отзывах о приобретенной покупке. Чаще всего весь процесс занимает около месяца, иногда больше. Но, после двух месяцев с момента оплаты заканчивается защита покупателя, поэтому, если посылка затерялась или уже длительное время не меняет своего статуса, необходимо открыть спор с требованием вернуть денежные средства обратно.

Получение посылки

При получении посылки важно обратить внимание на отсутствие внешних механических повреждений на коробке или пакете. Если они всё-таки имеются, лучше всего подстраховаться и сразу сделать фото еще невскрытой посылки, после чего распаковать ее и оценить степень повреждения самой покупки. Если товарный вид испорчен, то нужно сделать его фото, и, открыв спор, предоставить эти фотографии в качестве доказательств. При выполнении данных инструкций, продавец будет вынужден вернуть деньги, а может быть еще и согласится отправить новый товар на более выгодных условиях.

к содержанию ↑

Другие способы выбора товара

Мы дали пошаговую инструкцию о том, как можно заказывать товары на AliExpress. Данные рекомендации удобны в большинстве случаев, но, со временем, может возникнуть желание познакомиться с более широким функционалом этого рынка. На данной платформе проходит большое количество ежедневных акций, распродаж и ликвидаций. У каждого предложения есть свои особенные бонусы, нужно лишь определиться какие из них Вам подходят больше всего.

Не так давно появилась такая возможность, как заказ через «МОЛЛ» —  прямо со складов России, что имеет свои некоторые дополнительные плюсы:

  • быстрая и бесплатная доставка – товар беспрепятственно доходит до пункта назначения в самые короткие сроки
  • возможность приобрести товары со скидкой до 99% — такие товары «расхватывают» за считанные секунды
  • выборочная проверка товаров реальными пользователями с подробным отчетом
  • возможность вернуть не подошедший товар в ближайшие 7 дней после приобретения

Независимо от того, как именно Вы будите выбирать товар, рекомендуется учесть предоставленные в данной статье советы. Помните, что излишняя спешка может привести к некоторым неприятным последствиям. И, несмотря на то, что процедура покупок на AliExpress очень удобна и безопасна, некоторая доля внимательности никогда не будет лишней.

Мы рассмотрели основные способы заказа товаров на AliExpress, с помощью которых можно быстро и безопасно приобретать различную продукцию, пользуясь максимальными выгодами. Данный рынок на самом деле оправданно пользуется своей популярностью, и заслуживает внимания.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

Покупка и выбор продавцов
Google+

www.aliwiki.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о