Returned to sender aliexpress – Returned to Sender (Возвращено отправителю) статус доставки посылок

Содержание

Статус Returned to Sender | АliSovet.ru

«Returned to Sender»— это статус отслеживания, который сообщает, что посылка ушла обратно отправителю. Переводится на русский как «Возвращено отправителю»

— Некорректно указан адрес или ФИО получателя
— Повреждена упаковка посылки
— Посылка не прошла таможню
— Ошибки почтовой компании

Практически всегда статус «Возвращено отправителю» означает, то посылку уже развернули обратно. К вам она точно не придет. Хотя есть одно исключение: иногда бывают ошибки сотрудников почтовой компании, когда они неправильно просканировали посылку. И будет виден статус «Returned to Sender», но на самом деле она продолжает движение к вам. Это можно выяснить, связавшись со службой поддержки почтовой компании и уточнив информацию.

У разных почтовых компаний могут встречаться различные формулировки статуса «Returned to Sender», все они означают, что посылку вернули. На английском мы встречали вот такие варианты.

— Shipment cancelled
— Returning to sender by carrier
— Return
— parcel returned
— Delivered / Returned to Sender

Если вы сделали заказ на Алиэкспресс и увидели, что у посылки появился статус «Returned to Sender», то нужно открывать спор. Открыть спор можно сразу, но опытные покупатели советуют подождать неделю-другую, чтобы по статусам было видно движение посылки продавцу. А в идеале, увидеть статус, что продавец уже получил свою посылку назад.

И тогда уже открывать спор с причиной «Транспортная компания вернула заказ». Обязательно прикрепив скрин отслеживания.

Подробнее читайте в статье: Что делать, если посылка с Алиэкспресс ушла обратно в Китай

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Перейти на AliExpress.com

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

alisovet.ru

Returned to Sender — перевод на русский язык

Оцените статью

Returned to Sender — запись в информации об отслеживании заказа, которая говорит о том, что почтовое отправление по каким-то причинам было возвращено отправителю.

Статус присваивается посылкам, которые уже находятся в пути к продавцу и не могут быть доставлены покупателю.

Довольно редко эта запись размещается в хронике передвижения заказа по причине ошибки сотрудника транспортной компании. Работник может неправильно отсканировать трек-номер и в данных о местонахождении появится событие о возврате посылки, но в действительности отправление продолжит движение к получателю.

Гарантированный кэшбэк

Более 2 900 000 покупателей выбрали кэшбэк-сервис ePN.
Возврат до 90% с покупок на AliExpress и самые выгодные условия для покупателей!

Получить кэшбэк

Статус «Returned to Sender» на русский язык переводится как «Возвращено отправителю».

Причины возникновения статуса Returned to Sender

Существует несколько самых распространенных причин, по которым почтовым отправлениям присваивается статус Returned to Sender.

Отправитель допустил ошибку в адресе либо данных получателя.
В процессе перевозки была повреждена упаковка посылки.
Ошибка компании-перевозчика.
Посылка не прошла таможенное оформление при выезде со страны отправителя.

Стоит отметить, что каждая транспортная компания имеет свою формулировку вышеупомянутого события и чаще всего в информации об отслеживании могут быть указаны следующие статусы:

«Shipment cancelled»
«Returning to sender by carrier»
«Return»
«Delivered returned to Sender»
«Parcel returned»

Что делать при появлении статуса Returned to Sender

Если после отправки заказа с Алиэкспресс покупатель видит запись «Returned to Sender», важно открыть спор для возврата денег. Продавец может уверять покупателя о том, что почтовое отправление все еще в пути, но не стоит этому верить.

Перейти на AliExpress.com

Спор можно открыть сразу после появления статуса, но можно и подождать некоторое время, когда в данных о перемещении появятся записи о том, что посылка движется обратно к отправителю. Разбирательство необходимо начинать по причине «Транспортная компания вернула заказ», а также к спору нужно прикрепить скрин отслеживания заказа.

Уникальный кэшбэк

Успей активировать максимальный кэшбэк AliExpress. Используй персональный промокод: epnbest2018, который нужно ввести после регистрации.

Кэшбэк до 90%

ali-express.info

Returned to Sender (Возвращено отправителю) статус доставки посылок

“Returned to Sender” — это название в статусах которое можно увидеть, при отслеживании вашей посылки. Отслеживать посылку можно по трек номеру который вам предоставил продавец на сайте https://ru.aliexpress.com/ или на любом другом. Переводится этот статус как “Возвращено отправителю”, это значит что вашу посылку отправили обратно отправителю.

По каких причинах может появится статус “Returned to Sender” ?

Причин на отправку посылки обратно отправителю, может быть несколько:

Некорректно указан адрес и ФИО получателя
Повреждена упаковка посылки
Посылка не прошла таможню
Ошибка почтовой компании
Вы долго не забирали посылку

Практически во всех случаях, если посылка получила этот статус как “Возвращено отправителю” то это будет означать, что ваша посылка уже идет в обратно к отправителю. Поэтому крайне важно заполнять правильно адреса доставки и ФИО получателя.

Посылка ушла обратно в Китай. Когда открывать спор?

В случае если вы сделали заказ, на сайте https://ru.aliexpress.com/ но после проверки трек номера, увидели что статус в вашей посылки “Returned to Sender”, в этом случае вам нужно будет открывать спор. В идеале вам нужно будет подождать пока продавец получит посылку, но если по времени защиты покупателей не очень много времени осталось, тогда можете сразу открывать спор.

chinaparcel.ru