Проверить почта трекер – Отслеживание внутренних и международных регистрируемых писем, посылок и ЕМС-отправлений / Отслеживание почтовых отправлений / gSconto

Автор: | 06.05.2019

Содержание

Отслеживание почтовых отправлений / gSconto

При совершении покупок в зарубежных онлайн-магазинах, мы все так или иначе сталкиваемся с вопросом отслеживания почтового отправления, которым нам доставляется купленный товар.

В данной статье будут рассмотрены общие вопросы, касающиеся отслеживания международных почтовых отправлений (МПО). Будут рассмотрены общие принципы по которым МПО делятся на отслеживаемые и неотслеживаемые, основные этапы доставки, которые проходят отправления. Отдельно рассмотрен вопрос структуры международных номеров для отслеживания, которые присваиваются МПО.

Так же речь пойдет о средних сроках доставки и факторах, которые сильно влияют на эти сроки. Отдельным разделом будет представлена информация о возможностях отслеживания МПО на сайтах государственных почтовых служб стран отправителя и получателя, а так же использовании для отслеживания универсальных независимых сервисов.

Другую дополнительную информацию по данным вопросам, а так же по вопросам таможенного оформления международных почтовых отправлений и работе отдельных почтовых служб Вы всегда можете найти в рубрике «Почтовые службы и таможенные вопросы» wiki-раздела данного сайта.



Основные принципы

Отслеживаемые и не отслеживаемые МПО

МПО (международные почтовые отправления) делятся на две основные категории:

  • Посылки (свыше 2 кг)
  • Мелкие пакеты (до 2 кг)

Так же МПО делятся на:

  • Зарегистрированные (с возможностью отслеживания)
  • Незарегистрированные (без возможности отслеживания)

Посылки, а так же любые отправления через EMS – это всегда зарегистрированное отправление, а вот мелкие пакеты могут быть как зарегистрированными, так и не зарегистрированными.

Зарегистрированному МПО в стране отправления присваивается уникальный 13-ти значный номер для отслеживания, по которому можно контролировать перемещение МПО от отправителя до получателя, используя сервисы для отслеживания национальных почтовых операторов этих стран либо независимые сервисы для отслеживания.

Номер для отслеживания зарегистрированных мелких пакетов всегда начинается на букву R (Registered).

Соответственно, отслеживать движение МПО с использованием сервисов отслеживания возможно только для отправлений EMS, посылок и зарегистрированных мелких пакетов, при условии, что Вам известен номер для отслеживания.

Примеры номеров для отслеживания:

  • CQ123456785US – почтовое отправление из США (посылка)
  • RN123456785US – почтовое отправление из США (мелкий пакет)
  • EE123456785US – EMS-отправление из США
  • RA123456785CN – почтовое отправление из Китая
  • RJ123456785GB – почтовое отправление из Великобритании

Последние 2 буквы в номере для отслеживания обозначают страну, в которой отправление принято к пересылке. Более подробно о структуре трек-номера можно будет прочитать в следующем разделе.

При поступлении в Россию незарегистрированного МПО, Почта России присваивает ему внутренний номер для отслеживания типа RA*********RU. Данный номер является внутренней информацией почтового оператора и служит для внутреннего учета входящей международной почты и последующих взаиморасчетов с почтовым оператором страны отправления.

Получатель может узнать этот номер только по факту получения МПО.

Структура трек-номера

Согласно правилам UPU (Всемирного Почтового Союза) (стандарт S10) трек-номер МПО состоит из 9 цифр и 4 букв. Структура трек-номера: XX*********XX, где X — буквы, а * — цифры.

Пример: RA123456785GB

Первые две заглавные латинские буквы обозначают тип почтового отправления. Вот основные из них:

  • LA-LZ — нерегистрируемое МПО весом менее 2 кг (мелкий пакет). Не отслеживается.
  • RA-RZ — регистрируемое МПО весом менее 2 кг (мелкий пакет). Отслеживается.
  • CA-CZ — регистрируемое МПО весом более 2 кг (посылка). Отслеживается.
  • EA-EZ — регистрируемое МПО, оформленное как экспресс-отправление (EMS). Отслеживается.

Далее в трек-номере указывается восьмизначный цифровой уникальный номер МПО. Согласно правилам UPU он не может повторяться по крайней мере в течении одного года. Последняя (девятая) цифра представляет собой проверочный код, вычисляемый с помощью определенной математической функция от номера отправления.

В конце трек-номера так же указываются две заглавные латинские буквы, которые сокращенно обозначают страну отправителя согласно стандарта ISO 3166-1-alpha-2 code. Например CN — Китай, SG — Сингапур, GB — Великобритания, DE — Германия, US — США и т.д.

C помощью инструмента (реализован в виде Excel-документа), опубликованного на сайте UPU можно проверить правильность трек-номера, а также подсчитать проверочный код по известному восьмизначному номеру МПО.

Следует иметь ввиду, что по трек-номеру МПО невозможно определить страну получателя. Данная возможность в принципе не предусмотрена в структуре трек-номера.

Отдельно следует упомянуть о трек-номерах, предоставляемых коммерческими экспресс-перевозчиками типа DHL, FedEx, UPS и т.д. Данные трек-номера не попадают под классификацию международных треков по стандартам UPU и могут содержать в себе различные буквенно-цифровые значения.

Отследить такие отправления можно только либо в системах слежения на сайтах этих перевозчиков, либо воспользовавшись универсальными сервисами для отслеживания, о которых речь пойдет ниже, при условии что данный сервис, поддерживает отслеживание этого перевозчика.

Основные этапы доставки МПО

Основные этапы движения и, соответственно, отслеживания МПО можно условно разделить на две части:

  • Движение в стране отправителя
  • Движение в стране получателя

Принципиальная схема движения МПО показана на рисунке. После приема, МПО попадает на этап сортировки. Количество этапов сортировки будет тем больше, чем дальше удалено место приема от места международного почтового обмена (ММПО), где отправление будет готовится к импорту в страну получателя и проходить таможенный досмотр. Следующим этапом будет непосредственно импорт отправления в страну получателя. В стране получателя процесс схожий, только обратный по своим действиям.

Соответственно и записи в системах отслеживания будут носить схожий характер и отображать эти же этапы прохождения МПО от отправителя к получателю.

Процесс перехода из внешней почтовой системы во внутреннюю — до импорта лучше всего отслеживать на сайте почты отправителя, а потом, для получения более оперативной информации — на сайте почты получателя (хотя у отправителя она тоже обновляется, но не так оперативно). Это еще один из поводов воспользоваться универсальными и независимыми сервисами отслеживания, о которых мы поговорим чуть позже в этой статье.

Следует отметить тот факт, что этап между импортом и экспортом может быть очень длительным по времени и составлять от 2 недель до полутора месяцев в зависимости от различных факторов, которые будут рассмотрены в следующем разделе.

Средние сроки доставки МПО

Средние сроки доставки МПО могут варьироваться и зависеть от следующих факторов:

Вид отправления

Как правило посылки доставляются быстрее мелких пакетов, т.к. имеют приоритет в обслуживании. Что касается мелких пакетов, то сроки доставки регистрируемых (отслеживаемых) МПО практически не отличаются от сроков доставки нерегистрируемых.

Тип почтового отправления

Почтовые отправления оформленные через EMS доставляются быстрее, чем МПО отправленные государственными почтовыми службами.

Страна отправления и страна доставки

Почтовые службы разных стран имеют различные технологии обработки почты и различные контрольные сроки. Поэтому, например, отправление из Китая доставляются в Россию дольше чем отправления из Гонконга или Сингапура. А отправления из Великобритании, при прочих равных условиях, быстрее чем отправления из США.

Время года

У каждой почтовой службы мира есть пиковые периоды, когда почта работает на пределе своих возможностей. Как правило — это национальные праздники. Так же существует общий для всех служб мира глобально сложный период — это новогодние праздники. Причем задержки в доставке начинают с конца ноября — начала декабря и более или менее работа почтовых ведомств приходит в норму только к концу января. В этот период очень большие задержки в доставке, которые могут достигать 2-3 месяцев. Отдельно стоит отметить и празднование нового года по лунному календарю — в эти периоды крайне не стабильно работают, а зачастую вовсе не работают, почтовые службы стран Юго-Восточной Азии. Например в Китае в этот период наступают новогодние каникулы и 2-3 недели в феврале практически никто не работает. Поэтому в период праздников лучше воздержаться от онлайн-покупок.

В обычные (непиковые) периоды средние сроки доставки МПО в Россию практически из всех стран составляют 3-4 недели для мелких пакетов, 2-3 недели для посылок и 1-2 недели для отправлений EMS.

Особняком в этом ряду стоят коммерческие экспресс-службы доставки почты и грузов — UPS, FedEx, DHL и пр. Скорость доставки этими службами несравнимо выше, доставка из любой точки планеты может быть произведена за 3-7 дней (если не потребуется дополнительного таможенного оформления со стороны получателя). Но так же стоит отметить и стоимость такой доставки — она значительно выше чем стоимость доставки государственными почтовыми службами. Помимо этого так же существует и ряд таможенных ограничений на доставку товаров с помощью этих коммерческих перевозчиков.

Отслеживание посылок

Получение трек-номера

Трек-номер для отслеживания почтового отправления может быть получен отправителем двумя способами:

  • Отправитель оформляет МПО непосредственно в почтовом отделении и ему присваивается номер для отслеживания.
  • Отправитель оформляет документы на МПО дистанционно с помощью почтовых онлайн-сервисов и так же получает номер отслеживания для данного МПО.

В первом случае физическая передача отправления почтовым службам происходит сразу же, поэтому информация о номере для отслеживания попадает в систему отслеживания довольно оперативно и получатель как минимум может уже видеть отметку о приеме МПО к отправке.

Во втором случае отправитель имеет на руках только сам трек-номер (и может сообщить его Вам), но физическая отправка товара еще не произведена. В данном случае Вы будете иметь трек-номер, но система отслеживания не будет давать Вам никакой информации о нем. Тут стоит набраться терпения. Трек-номер начнет отслеживаться в течении нескольких дней. Как правило это 2-3 дня.

Так же следует иметь ввиду, что информация во всех системах отслеживания обновляется с задержками. У некоторых почтовых служб обновление информации может происходить например 2 раза в сутки, а у некоторых 8 раз в сутки.

Вы, как получатель, можете узнать трек-номер своего отправления несколькими способами:

  • Трек-номер будет добавлен в детали вашего заказа если речь идет о покупке в интернет-магазине.
  • Трек-номер будет сообщен Вам письмом от магазина или от частного продавца, если речь идет о покупках на аукционах, сразу же после отправки товара или формления на него почтовых документов.
  • Трек-номер будет сообщен Вам после отправки запроса в магазин или продавцу. Увы, не все магазины и продавцы информируют своих покупателей о трек-номерах отправлений по умолчанию.

Сайты почтовых служб

Основным источником информации о движении МПО с трек-номером естественно являются сайты почтовых служб страны отправителя и страны получателя. На этих сайтах всегда есть соответствующий раздел в котором можно проверить свой-трек номер.

Для проверки необходимо ввести трек-номер в соответствующее поле и нажать кнопку TRACK (на различных сайтах она может иметь и разные названия). Иногда системы для отслеживания просят ввести капчу (специальные символы отображаемые на странице), которая используется как защита от большого количества автоматических проверок номеров. На примере показан блок отслеживания сайта почты Великобритании.

После нажатия кнопки проверки можно будет увидеть либо развернутое отображение всех статусов трек-номера, либо последнюю запись о данном треке (как на нашем примере). В данном случае мы видим, что проверяемое отправление покинуло Великобританию 16 января 2013 г.

Процедура проверки треков на сайтах почтовых служб других стран мира практически идентична.

Независимые сервисы

Если отслеживается одно или два отправления, то этот процесс обычно не вызывает вопросов. А вот если Вы одновременно ждете посылок 10 или 20 или 30, то в данном случае одновременное их отслеживание вызовет определенные трудности.

Как раз в основном для решения подобных вопросов и создаются независимые сервизы для отслеживания почтовых отправлений. Это крайне удобные, функциональные и одновременно простые программы или онлайн-сервисы. Как правило все они позволяют одновременно отслеживать отправления во многих почтовых службах мира, создавать списки отслеживаемых отправлений, проводить автоматическую проверку всех отправлений через определенные промежутки времени.

Подобных программ и сайтов довольно много, все они обладают разным функционалом и возможностями. Но среди всего этого многообразия хотелось бы выделить отдельно несколько наиболее полезных и востребованных у аудитории покупателей сервиса:

1. Собственный Трекер посылок Postal.Ninja позволяет пользователям отслеживать отправления большинства почтовых служб мира и курьерских перевозчиков. Отслеживание отправлений возможно в режиме гостя, без какой либо регистрации. Посмотреть поддерживаемые почтовые сервисы можно на этой странице.

2. Онлайн сервис PostTracker.ru в значительной мере упрощает процедуру отслеживания регистрируемых почтовых отправлений по предоставленному пользователем трек-номеру и объединяет в себе системы отслеживания почтовых служб 27 стран мира. Позволяет создавать списки проверяемых трек-номеров, ведет статистику средних сроков доставки отправлений из разных стран. Позволяет прогнозировать время прохождения отправлением того или иного этапа доставки.

3. Программа для отслеживания почтовых отправлений TrackChecker — может быть установлена как на ПК, так и на персональные мобильные устройства. Список поддерживаемых сервисов составляет более 250 почтовых служб. Позволяет создавать списки проверяемых трек-номеров. Помимо этого есть возможность добавления к номеру для отслеживания пользовательских данных, что позволяет иметь точную информацию обо всех событиях которые происходят с конкретным заказом от момента его оплаты в магазине до момента вручения адресату.

Помимо вышеуказанных существует множество других сервисов отслеживания почтовых отправлений с разными возможностями и разным составом поддерживаемых почтовых служб, поэтому перечислять их особого смысла нет. Немного особняком стоит разве что 17track.net, неплохо отслеживающий посылки Почты Китая, но имеющий довольно неудобный интерфейс и не поддерживающий многие недавно появившиеся локальные китайские логистические компании.

Зачем отслеживание обычному покупателю

В данном заключительном разделе хотелось бы немного сказать не только о технической стороне вопроса, которой была посвящена статья, а и о психологической стороне вопроса отслеживания. А так же поговорить и об общих целях отслеживания.

Вполне понятно, что все покупатели хотят получить свой товар как можно быстрее и втайне надеяться, что товар отправленный скажем из Китая или США придет получателю в Россию через неделю. Но, увы, чудес не бывает и выбирая доставки товара обычной государственной почтовой службой нужно быть морально готовым к ожиданию в 3-4 недели.

За это время кто то проверит свой трек-номер всего несколько раз, что бы убедиться что отправление движется, а кто то проверит свой трек-номер несколько десятков или сотен раз… Конечно же последнее более свойственно новичкам онлайн-шоппинга и их волнение даже где то оправданно. Но истина кроется в том, что сколько бы раз мы не проверяли свой трек-номер, посылка от этого не будет двигаться быстрее! Поэтому все же не стоит относиться к вопросам отслеживания столь параноидально.

По сути, отслеживание — это инструмент контроля за физическим перемещением отправления в принципе, инструмент контроля за соблюдением сроков доставки. И данные отслеживания отправления Вам, например, очень пригодятся, если Вы решите предъявлять почтовым службам какие то претензии по доставке отправления или по скорости доставки.

Поэтому можно определить три основные цели отслеживания:

  • Информационная — когда получатель просто отслеживает процесс движения и сроки доставки своего отправления, получая информацию из систем отслеживания.
  • Контрольная — когда получатель, с помощью информации систем отслеживания может контролировать сроки прохождения отправления на тех или иных этапах его обработки и доставки с целью соотнесения этих сроков с контрольными сроками доставки и получения каких либо компенсаций со стороны почтовых служб, в случае несоблюдения этих сроков.
  • Доказательная — когда информация из систем отслеживания служит доказательством в возможных спорах между отправителем и получателем, в случае не получения отправления или его потери (увы, но такое тоже иногда бывает)

Для сокращения времени на сам процесс отслеживания конечно же рекомендуется использование независимых сервисов для отслеживания, которые позволяют создавать списки отслеживаемых трек-номеров. Трек-номер добавляется туда один раз и уже потом можно раз в 1-2 дня спокойно смотреть результаты отслеживания. Это в значительной мере сокращает и время отслеживания всех ваших посылок и позволяет сохранить нервы.

Всем удачи в покупках и быстрого движения отправлений!

www.gsconto.com

Tracker.ru — система отслеживания почтовых отправлений / gSconto

Отслеживание почтовых отправлений является неотъемлемой частью деятельности любого человека, который периодически делает покупки в онлайн-магазинах. Почтовое отправление, которое имеет номер для отслеживания, как правило, более надежно в плане пересылки, а отправитель и получатель могут проводить отслеживание такого отправления и иметь информацию на каком этапе пересылки оно находится. Сервисы для отслеживания почтовых отправлений, конечно же, предоставляет любая почта мира. Но пользователям гораздо удобнее когда функционал различных почтовых служб сосредоточен в одном месте.



Онлайн-сервис Post-tracker.ru как раз для этого и предназначен. Он в значительной мере упрощает процедуру отслеживания регистрируемых почтовых отправлений по предоставленному пользователем трек-номеру и объединяет в себе системы отслеживания почтовых служб 27 стран мира.

Контакты

Регистрация на сайте

Регистрация на сайте довольно простая и не составит особых сложностей для пользователя. Для регистрации необходимо нажать ссылку «Зарегистрируйтесь» в верхнем правом углу сайта.

После этого откроется непосредственно форма регистрации в которой следует указать имя пользователя, придумать и ввести пароль для входа в систему, продублировать пароль, ввести свой email и заполнить поле капчи введя проверочный код с отображаемой картинки. После этого нажимаем кнопку «Далее». На этом регистрация закончена. На email, указанный при регистрации придет письмо содержащее напоминание ваших регистрационных данных – логина и пароля.

Преимущества для зарегистрированных пользователей:

  • Удобное добавление и хранение трек-номеров пользователя в Личном Кабинете
  • Автоматическая проверка трек-номера три раза в сутки с уведомлением по E-Mail и 8 раз в сутки с уведомлением по SMS
  • Сохранение истории прохождения треков
  • Возможность экспорта статуса Ваших треков на форумы и блоги

Быстрая проверка треков

Если Вы по какой либо причине не хотите регистрироваться на сайте или у Вас нет необходимости проверки постоянно нескольких трек-номеров, то разовую проверку одного трек-номера можно произвести на стартовой странице сайта. Для того чтобы проверить трек-код — перейдите на главную страницу ресурса. Введите трек-номер в соответствующее поле, затем перепечатайте с картинки защитный код и нажмите кнопку «Проверить».

После этого будут опрошены соответствующие почтовые системы и появится результат, отображающий статусы вашего трек-номера. Не забывайте проверять, что указана верная страна назначения. Если страна указана не верно, кликните на флажок и выберите верную страну.

На страницу быстрой проверки можно попасть и по короткой ссылке вида http://post-tracker.ru/track/RBxxxxxxxCN, где RBxxxxxxxCN — любой поддерживаемый системой трек-номер.

Проверка списка треков

Создание и проверка списка трек-номеров доступна только зарегистрированным пользователям. Для создания списка войдите на сайт под своим логином и паролем и нажмите кнопку «Мои трек-коды» в верхнем меню.

На открывшейся странице нажмите кнопку «Добавить трек-код» и в появившемся всплывающем окне введите данные вашего трек-номера, а так же комментарий к нему что бы знать какому отправлению принадлежит этот номер. При этом система автоматически определит вид этого отправления и страну отправления. Для сохранения трек-номера в список нажмите кнопку «Добавить».

После добавления нескольких трек-номеров Вы получите список, который можно сортировать с помощью функций сортировки. Помимо этого можно создать несколько папок с теми или иными номерами. Создание, изменение и удаление папок производится с помощью соответствующих иконок слева от списка трек-номеров (см. рисунок).

Для просмотра истории статусов трек-номера в общем списке необходимо нажать на иконку «Показать историю», которая находится в правом верхнем углу поля трек-номера. После нажатия история трек-номера будет отображена история статусов.

Статистика

Раздел статистики предназначен для того, чтобы пользователи ресурса могли примерно прогнозировать, когда их текущие отслеживаемые отправления окажутся на той или иной стадии прохождения посылки. Таблица статистики формируется в реальном времени по трекам, которые уже завершили свой путь, либо были обновлены в течении последних 24 часов. Соответственно информация в таблице всегда актуальна.

Предположим, имеется отправление из Китая в Россию. 30 августа 2011 года оно вылетело из Китая и уже несколько дней статус не обновляется. Естественно, многие начнут волноваться, а не потерялась ли посылка.

Открываем раздел Статистики. Отображаем таблицу за август и ищем строчку в cтолбике Экспорт со значением 30.08.2011. Здесь мы видим, что на данный момент для других посылок, которые покинули Китай 30 августа время прохождения до следующего статуса Импорт в России прошло в среднем 6 дней.

Прогноз прохождения

Для зарегистрированных пользователей доступна функция прохождения отправления. Сервис умеет прогнозировать только отправления, для которых ведется статистика в соответствующем разделе. Прогноз для таких трек-номеров становится доступным, как только на сайте почты страны отправления появится информация о поступлении посылки. В этом случае, в статусной строке блока информации о трек-коде появится соответствующий значок, наведя на который курсор мыши Вы сможете получить прогноз прохождения.

В общем случае доступны прогнозируемые даты экспорта из страны отправления, импорта в страну назначения и выхода отправления из места международного почтового обмена (на этапе ММПО отправление проходит таможенные процедуры). Для отправлений адресованных в Россию, также будет доступен и прогноз даты вручения, в том случае, если по индексу места назначения уже имеется накопленная статистика. Даты прохождения этапов пересылки прогнозируются исходя из средних значений прохождения отправлений того же типа за последнюю неделю.

Прогноз показывает лишь примерные даты, за точность ручаться невозможно, поскольку на работу почтовых служб оказывает влияние множество трудно прогнозируемых факторов. В случае, если прогнозируемая дата очередного этапа уже прошла, а ваше отправление до этого этапа еще не добралось, то данная дата будет указываться в зачеркнутом виде.

Дополнительные сервисы

Уведомление по email

Что бы воспользоваться дополнительными сервисами, откройте меню сервисов, наведя курсор мыши на стрелку, которая расположена в правом нижнем углу поля трек-номера. После этого отобразиться меню дополнительных сервисов.

Выбираем «Уведомление по email». После этого появится дополнительное окно, в которое необходимо ввести email на который Вы хотели бы получать уведомления об изменении статусов трек-номера. После добавления email нажимаем кнопку «Сохранить». После этого Вы будете получать уведомления об изменении статусов трек-номера на указанный Вами email.

Уведомление по SMS

При заказе услуги «Уведомление по SMS» трек-номер будет проверяться сервисом шесть раз в день. Этого более чем достаточно, чтобы каждый шаг, который сделает посылка на пути к адресату был замечен и информация об этом немедленно достигла Вас в виде SMS. Для подписки на уведомления по sms так же необходимо раскрыть меню дополнительных сервисов и выбрать соответствующий сервис. Услуга «Уведомление по SMS» является платной.

Условия пользования услугой:

  • На данный момент возможна проверка только трек-кодов вида R…HK, R…CN, R…SG и E..US
  • Услуга «Уведомление по SMS» доступна только для мобильных телефонов, зарегистрированных в России.
  • Пользователь должен быть зарегистрирован в сервисе Post-Tracker.ru и добавить необходимые почтовые идентификаторы на своей странице.
  • При нескольких фактических изменениях статуса трек-кода в течении периода проверки, пользователь уведомляется сообщением о последнем статусе на момент проверки.
  • Сервис Post-Tracker.ru не отвечает за своевременность и полную достоверность данных, предоставляемых почтовыми системами по конкретному трек-коду.
  • Услуга «Уведомление по SMS» оплачивается отдельно для каждого почтового идентификатора, который необходимо отслеживать.
  • Услуга «Уведомление по SMS» подключается только к указанному при заказе услуги телефонному номеру. Для направления уведомлений на другой телефонный номер необходимо заново подключить услугу.
  • После подключения услуги, пользователь имеет возможность самостоятельно отключить ее. В этом случае стоимость услуги не возмещается.
  • Услуга «Уведомление по SMS» может быть приостановлена в случае если статус почтового отправления не изменялся в течение 30 дней. Пользователь может самостоятельно запустить услугу еще на 30 дней любое количество раз без взымания дополнительной платы.
  • Услуга «Уведомление по SMS» останавливается при достижении конечного статуса отправления.

Стоимость услуги:

  • Стоимость полного цикла отслеживания одного почтового идентификатора равна 20 рублям. Количество СМС уведомлений не ограничено и прямо зависит от количества шагов, которые пройдет отправление.
  • Услуга оплачивается непосредственно с баланса пользователя в системе Post-Tracker.ru

Подключение услуги.

Сначала необходимо включить для нужного трек-кода обычную проверку с уведомлением на email. После этого, можно активировать услугу «Уведомление по SMS». Для подписки на уведомления по sms так же необходимо раскрыть меню дополнительных сервисов и выбрать соответствующий сервис.

Далее введите Ваш номер телефона, куда будут приходить SMS уведомления. Убедитесь, что на Вашем балансе достаточное количество денег. Убедитесь, что на Ваш телефон в течение часа пришло сообщение о подключении SMS Уведомлений. Если этого не произошло — свяжитесь с администраторами сервиса.

Прямая проверка

Сервис «Прямая проверка» позволяет прямо со страницы сайта провести проверку своего трек-номера непосредственно посредством системы отслеживания той или иной почты мира. Для использования сервиса так же откройте меню сервисов, наведя курсор мыши на стрелку, которая расположена в правом нижнем углу поля трек-номера и выберите раздел «Прямая проверка».

После этого откроется страница, которая будет содержать в себе сайт почтовой службы отправителя и сайт почтовой службы получателя. Останется только ввести трек-номер в соответствующие поля и проверить его.

Экспорт на форумы/блоги

Для экспорта информации об отслеживании вашего трек-номера в форумы или блоги так же необходимо войти в меню дополнительных сервисов (так же как это описано выше) и выбрать там раздел «Экспорт на форумы/блоги». После этого будет произведен переход на страницу содержащую ВВ-коды отображения вашей информации на форумах или в блогах.

Баланс пользователя

Для удобной и моментальной оплаты всех платных услуг на сайте Post-Tracker.ru используется пополняемый баланс пользователя. Валюта баланса эквивалентна российскому рублю. Вы всегда можете узнать остаток средств на балансе в правом верхнем углу страницы. Кроме того посмотреть остаток и пополнить баланс Вы можете на странице «Настройки -> Баланс».

Для того, чтобы пополнить баланс выполните следующие действия:

  • Перейдите на страницу «Настройки -> Баланс».
  • После этого выберите удобный для Вас способ оплаты и нажмите кнопку «Далее >>».
  • На следующей странице укажите необходимую сумму взноса на баланс.
  • Нажмите кнопку «Перейти к оплате >>» после чего вы будете перенаправлены на шлюз выбранной системы оплаты.

После того как Вы произведете оплату и система уведомит сервис о совершенном платеже — Ваш баланс будет пополнен. Как правило это присходит моментально.

Условия использование баланса пользователя

При внесении средств на баланс Вы соглашаетесь со следующими условиями:

  • Средства находящиеся на балансе возможно потратить только на платные сервисы ресурса Post-Tracker.ru
  • Неизрасходованный остаток баланса ни при каких обстоятельствах не может быть возвращены обратно пользователю

www.gsconto.com

Как узнать трек номер посылки почта России

Главная › Трек номер посылки почта России

Чтобы узнать, где находится ваша посылка или письмо, введите трек-номер на сайте. Также вы можете воспользоваться мобильным приложением, и вам будут приходить уведомления о передвижении ваших посылок.

Где найти трек-номер

Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке.


Трек номер посылки почта России

Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр. Его вводят без пробелов и скобок.

Пример: 35005145009747

Если посылку, письмо или бандероль отправили вам — трек-номер для отслеживания нужно узнать у отправителя (интернет-магазины обычно указывают его на странице заказа). При оформлении заказов по возможности просите продавца оформлять регистрируемое отправление.

Отслеживание международных отправлений

Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. Его также вводят без пробелов и скобок. Пример: CA123456789RU

Согласно Техническому стандарту Всемирного Почтового Союза, отслеживаться могут только международные регистрируемые почтовые отправления, трек-номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L.

Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.

Сервис отслеживания Почты России принимает большинство международных трек-номеров. Если сервис не принимает ваш номер — попробуйте отследить на сайте почты страны отправки.

Международные отправления могут идти через транзитные пункты (например, посылка из Нью-Йорка в Москву может идти через Берлин, что отображается в системе отслеживания).

Проблемы при отслеживании трекера

Если по вашему трек-номеру нет информации, возможно, прошло еще слишком мало времени с момента отправки, и информация скоро появится. Попробуйте повторить попытку позже. Для того, чтобы получать актуальную информацию по вашей посылке, зарегистрируйтесь на сайте Почты России и подпишитесь на уведомления по вашему трек-номеру.

Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены.

Если прошло много времени, а посылка, бандероль или письмо так и не прибыли, нужно подать заявление на розыск.


Поделиться

Класснуть

Поделиться

Загрузка…



Добавить комментарий


pochta-tracker.ru

Отслеживание почтовых отправлений — статус посылок почты России

Отслеживание почты России

Сайт Taker.im поможет узнать, где находится ваша посылка. На этой странице мы расскажем о нашем сервисе – трекинге посылок.

Как это работает

Если вы заказали посылку из зарубежного интернет-магазина, то вам будет предоставлен трек-номер.

Обычно его присылают на электронную почту, телефон или как комментарий к заказу в личном кабинете на сайте.

Трек-код позволяет отследить международную посылку на всех этапах её пути. Начиная с отправки из почтового отделения и заканчивая получением её адресатом. Если вы хотите знать над какой страной летит посылка или какой путь контроля она прошла, то трекинговый номер придуман для вас.

Механика работы сайта

Для того, чтобы узнать, где находится ваша посылка, вам нужно ввести трекинговый номер и страну, в которую она приезжает.

Страна, в которой находится продавец, будет определена системой. Скопируйте код и вставьте в верхнее поле на странице. После этого выберите из выпадающего списка свою страну и нажмите на зелёную кнопку ниже. Ваш запрос принят. Теперь дело за нашим поисковым ядром.

Как долго проверяется трек-номер

Обработка процесса займёт от 30 секунд до двух минут, в зависимости от параметров отправки. Сюда войдут следующие критерии: поиск страны отправителя, нахождение почтовой компании-отправителя и подгрузка всех этапов пути.

Что делать, если посылка не найдена

По правилам почты России, информация о движении посылки поступает в течение 3-5 дней. Если же трекинг-номер не приходит и по истечению 5 дней, то вам стоит обратиться к нашему форуму. В нём другие пользователи помогут вам разобраться с проблемой, поделятся опытом и расскажут к кому обращаться в подобной ситуации.

Если по вашему трек-коду ничего не обнаружено, то введите e-mail и мы отправим вам уведомление на электронную почту при первых изменениях статуса груза.

Там же вы сможете подписаться на рассылку, которая покажет, где и как покупать правильно.

Выбор форумчан

Под формой для заполнения вы найдёте рейтинг сервиса и количество проголосовавших.

Как вы видите, наш сервис помогает людям. Это главное для нас, поэтому он бесплатный. Сравнивайте почтовые системы, советуйте их другим и получайте удовольствие от шопинга вместе с нами!

www.taker.im

TrackChecker

Всем бодрого времени суток!
Хочу поведать вам пару историй про наши отечественные, российские, службы курьерской доставки.

История номер раз

Как многим пользователям известно, одна из оных служб,
Боксберри еще в апреле добавила необходимость решения Капчи для получения информации об отслеживании по треку.
Практически сразу мы связались с ними, и даже договорились, что они дадут доступ к API для отслеживания, что позволило бы и дальше отслеживать треки боксберри в программе. В «обмен», так сказать, мы пообещали разместить информационно-рекламный пост о боксберри на нашем сайте.
Но затем началось интересное, API все не было («работы ведуться»), а «ставки росли», они потребовали добавить их рекламный баннер в программу за доступ к API, на что получили отказ и в итоге, как я понимаю, слились.
Последнее письмо от boxberry от 05 июняДобрый день!

Причины, по которым с вами не связались наши ИТ специалисты, заключаются в том, что АPI метод на стадии разработки. По результатам готовности с вами свяжутся.

Дополнительно отдел маркетинга не увидел потенциала размещения статьи на вашем сайте.

Какие варианты еще возможны с вашей стороны для популяризации сервисов Боксберри?

И уж совсем вопиющую историю рассказал нам пользователь Volver на нашем форуме про Pony express…

История номер два

Процитирую дословно:

В общем купил я на али парковочную систему за 300 уе, они отправили, ясное дело, ПРЕМИУМ классом. Оказалось через эту короткую лошаденку.

В москву пришло быстро. Дальше неделю тишина. Пишу каждый день им. Говорят растаможка. И на след. день наконец приходит событие ДОСТАВЛЕНО ПОЛУЧАТЕЛЮ, а через полчаса — ВОЗВРАТ отправителю. Я им звоню, пишу. Ответ — ЭТО ЗАПРЕЩЕННЫЙ ТОВАР. Я под стол от хохота. Снова пишу. Второй ответ — извините мы ошиблись, но уже не успеваем поймать вашу посылку и она поехала обратно. Я говорю — ЗАЧЕМ ПОСТАВИЛИ ОТМЕТКУ ДОСТАВЛЕНО ПОЛУЧАТЕЛЮ?!?! Ответ — это так у нас система настроена.

В результате — сайт али поймал отметку ДОСТАВЛЕНО и все. Теперь не могу открыть спор, так как товар якобы получен!!!

Лошадь шлет извинения и надеется на дальнейшее сотрудничество…

Пипец полный! Вторую неделю задолбался уже! Скоро срок защиты кончится и пипец баксам!

Тут я полностью согласен, «пипец полный» — это еще мягко сказано. А крайним теперь получается покупатель/получатель.

Вот такие страсти творят наши «глубокоуважаемые» курьерские службы.

wbw, MetalFan


new.trackchecker.ru

Проверка номера почтового отправления

Сервис проверки правильности номеров посылок позволит удостоверится в том, что предоставленный Вам трек-номер не фальшивый, не содержит ошибок и ход доставки посылки в дальнейшем можно будет отследить при помощи трекера. Интернет-магазины, где процесс заказа и отправки товаров максимально автоматизирован обычно здесь не ошибаются. Однако некоторые продавцы, особенно на таких популярных площадках, как Алиэкспресс, eBay, владельцы небольших магазинов, особенно из стран Азии, порой сами того не желая, могут дать неправильный номер. Сознательное предоставление неверного тркека также случается, особенно если есть желание затянуть с отправкой или же просто обмануть покупателя. Сохранить время, нервы, а возможно и средства поможет наш инструмент проверки.

Обратите внимание, что проверить можно только строго стандартные 13-ти значные номера (2 буквы, 9 цифр, 2 буквы) государственных служб доставки, стран которые являются участниками Всемирного почтового союза (UPU). Например LK066713510US, RE582253458SE, RF198345672SG, RC425037869CN, RA223589016RU и т.д. Номера в другом формате, которые обычно предоставляют частные операторы доставки (UPS, Fedex, Boxberry, YANWEN) проверить данным сервисом невозможно.

Номера присваиваемые почтовым отправлениям государственными службами доставки стран участниц Всемирного почтового союза (UPU, Universal Postal Union, вебсайт UPU.int) соответствуют специальному стандарту S10. По номеру можно узнать информацию о конкретном почтовом сервисе, страну отправителя и собственно уникальный номер посылки.

Трек-номер в стандарте S10 содержит ровно 13 символов :

Какие службы доставки поддерживает инструмент проверки трек-номеров ?

Вопрос задан не вполне корректно. UPU, или Всемирный почтовый союз объединяет почти двести стран, куда входят в т.ч. и Российская Федерация, Украина, Казахстан, Республика Беларусь. Государственные почтовые службы этих стран присваивают международным почтовым отправлениям номера в универсальном 13-ти значном формате S10.

Что делать если предоставленный мне трек-номер определяется, как неправильный ?

Если ваш номер соответствует стандарту UPU и имеет 13 символов, то необходимо проверить правильность введенной информации еще раз. Если результат тот же, то необходимо обратиться к продавцу (отправителю), сообщить , что предоставленный номер не существует и попросить проверить все еще раз. Вот образец письма. Hello, UPU S10 check digit validation tool is reported that tracking number (номер посылки) is not valid. Could you check please? I’m waiting for an answer. Если продавец не отвечает или начинает тянуть время, то имеет смысл обратиться к инструментам для разрешения споров, таких, так диспут, чарджбек и т.д.

Может номер неправильный из-за того, что прошло слишком мало времени и посылка еще не появилась в системе отслеживания ?

Определение валидности трек-номера основано на расчете его контрольной суммы и не зависит от того приняла ли служба доставки посылку или нет. Если система сообщает, что номер неправильный, то в отслеживании он никак появиться не может.

Номер отслеживания определен, как правильный, но он не отслеживается трекером. Это нормально ?

Вполне. Скорее всего прошло слишком мало времени информация еще не появилась в системе и стоит просто подождать.

Возможно ли как-то проверить правильность трек-номеров частных служб доставки, которые имеют другой формат ?

Только отслеживая их с помощью трекера. Помните, что информация об отслеживании появляется не сразу.

Как мне определить принадлежит ли мой номер к стандарту S10 Всемирного почтового союза или нет ?

Очень просто, ваш номер должен иметь две буквы в начале, затем 9 цифр и две буквы в конце. Например : RC896532471HK, RC034149726CN, RF198345672SG.

Откуда ваш сервис проверки треков берет информацию ? Стоит ли ей доверять ?

Она рассчитывается прямо на нашем сервере с помощью специального алгоритма. Из сторонних источников информация не берется.

Отправитель утверждает, что предоставленный им номер верный.

Он сознательно, либо не сознательно говорит неправду. Если сервис определяет 13-ти значный стандартный номер, как неправильный, то других вариантов быть не может.

www.vxzone.com

незаменимый помощник в отслеживании посылок / gSconto

Отслеживание почтовых отправлений, при совершении дистанционных покупок в зарубежных магазинах — один из самых злободневных и востребованных вопросов, которые возникают у покупателя. Зачастую посылки доставляются из разных стран, разными почтовыми службами, естественно имеют разные номера для отслеживания, которые отслеживаются разными сервисами. Если посылок одна или две, то их отслеживание обычно не вызывает вопросов. А вот если Вы одновременно ждете посылок 10 или 20, то в данном случае одновременное их отслеживание вызовет определенные трудности.



Как раз в основном для решения подобных вопросов и была создана крайне удобная, функциональная и одновременно простая программа для отслеживания почтовых отправлений — TrackChecker. Данная программа позволяет одновременно отслеживать отправления почти во всех почтовых службах мира. Список поддерживаемых сервисов составляет более 250 почтовых служб. Помимо этого есть возможность добавления к номера для отслеживания пользовательских данных, что позволяет иметь точную информацию обо всех событиях которые происходят с конкретным заказом от момента его оплаты в магазине до момента вручения адресату.

Программа постоянно совершенствуется, добавляется новый функционал, что делает TrackChecker еще удобнее, добавляются новые сервисы, исправляются ошибки, в том числе найденные внимательными пользователями.

Контакты

О программе

Системные требования

  • Язык интерфейса: русский, английский, украинский, китайский и др.
  • ОС: Windows XP, Vista, 7, 8
  • Размер файла: 1,3 Мб
  • Лицензия: бесплатная

Основные возможности

  • Проверка состояния номера для отслеживания на более, чем 200 почтовых и курьерских сайтах
  • Возможность создавать группы треков в любой конфигурации помогут пользователю не запутаться в своих посылках.
  • Возможность добавить и настроить практически любой почтовый сервис с помощью пользовательского интерфейса программы. Не требуется вмешательство в программный код (правда от пользователя потребуется знание синтаксиса регулярных выражений и умение отлаживать и составлять http запросы).
  • Разнообразные настройки позволят настроить программу под себя: Период проверки, автозагрузка, уведомления, внешний вид списка посылок(выделение треков цветом, изменения размера шрифта дерева треков и т.п.), настройки соединения, и многие другие опции.
  • Хранение настроек программы и данных пользователя в формате xml рядом с исполняемым файлом программы (при настройках по умолчанию).
  • Работа через proxy-сервер или напрямую. Сетевые запросы не тормозят работу интерфейса программы.
  • Проверка обновлений программы и автоматическое обновление описаний сервисов.
  • Фильтрация, быстрый поиск и сортировка дерева треков.
  • Возможность работы программы без инсталляции на ПК (portable-версия).

Используемые термины

  • Группа — логический элемент структуры данных, по смыслу похожи на папку в терминах файловой системы. Может содержать в себе другие группы и треки.
  • Трек — уникальный номер отправления, по которому осуществляется его отслеживание на сайтах почтовых/курьерских служб. А так же логический элемент структуры данных, описывающий конкретное отправление с конкретным трек-номером.
  • Событие — логический элемент структуры данных, описывающий запись о передвижении посылки, полученную с сервиса или созданную в ручную.
  • Сервис — набор свойств сайта почтовой службы при помощи которых программа получает информацию о трек-номере с этого сайта.
  • SID — Service ID, уникальное буквенное обозначение сервиса, используемое в программе.
  • ЛКМ, ПКМ — левая кнопка мыши, правая кнопка мыши
  • Клик — одиночное нажатие ЛКМ

Использование программы

Главное окно программы

Главное окно программы по умолчанию состоит из следующий элементов:

  • Главное меню программы
  • Главная панель инструментов
  • Панель фильтров
  • Заголовок таблицы-дерева треков
  • Дерево треков
  • Статусная панель

Видимость элементов 1-3 настраивается: ПКМ на любой их этих элементов. Набор кнопок на Главной панели инструментов (2) может быть изменен: ПКМ -> Элемены панели инструментов.

Добавление нового трек-номера

Перед добавлением нового трека в программу, необходимо выделить либо группу, в которую планируется добавить трек, либо трек, рядом с которым будет добавлен новый, либо ничего не выделять — тогда трек будет добавлен в «корень» структуры.

Затем нажимаем горячую клавишу Ins, либо через панель инструментов или контекстное меню выбираем пункт Добавить трек.

По умолчанию, форма добавления открывается в режиме «мастера», т.е. с кнопками «Назад» и «Далее».

Заполняем необходимые поля на первой странице. Любое поле может быть оставлено пустыми.

Кнопка с зеленой стрелочкой, в поле ввода трека, позволяет привести трек в нормальный вид — преобразовать символы трека в верхний регистр и удалить лишние символы (например, введенный трек rr123 456 789Cn после нажатия на эту кнопку превратится в RR12345678CN).

Если поле «Ссылка» будет заполнено, то описание трека в дереве станет выглядеть, как ссылка (синий и подчеркнутый). При клике по тексту элемента с нажатой клавишей Ctrl произойдет переход по введенной ссылке в браузере по умолчанию.

Опция «Получено» может быть отмечена для посылок, которые уже были получены физически, но по каким-то причинам не отметилась полученной автоматически.

Опция «Игнорировать получение» необходима для обратного эффекта. Например для случая, когда трек автоматически отметился полученным (сработали правила окончания обработки на всех сервисах).

По нажатию на кнопку «Далее >» (Alt+Ctrl+Вправо) происходит переход на следующую страницу — «Сервисы».

Если вдруг нужного сервиса не окажется в списке избранных, то можно нажать кнопку «Все», чтобы отобразить список всех доступных в программе сервисов.

Так же, если в настройках были заданы группы сервисов, то станет доступно выпадающее меню «Группы» для быстрого выбора необходимых сервисов.

Напомню, что во всех списках сервисов в программе доступен быстрый фильтр по названиям/идентификаторам сервисов — для его активации достаточно набрать несколько букв из название/SID сервиса. Для правильной работы функции подсчета времени с момента оплаты необходимо добавить событие с датой оплаты одним из доступных способов.

Выбор добавляемых событий

Если в настройках выбрана опция «Добавлять события к новому треку», то в мастере по кнопке «Далее» будет доступна третья страница «Добавить события». На ней есть возможность отметить события, которые автоматически будут добавлены к новому треку. Дату события можно изменить, нажав F2 или по двойному клику на элементе.

Проверка трек номеров

После добавления треков в желательно открыть Настройки программы и настроить по собственным предпочтениям (к примеру: период проверки треков, проверка при добавлении и проч.).

Итак, после проверки треков на соответствующих сервисах у треков могут появиться новые события, при этом само событие, трек, и группа, в содержащая трек, помечаются наклонным жирным шрифтом (по умолчанию). Так же, есть возможность задать параметры шрифта в настройках.

Кроме изменения шрифта, при получении нового события, значок трека расширяется иконкой в виде буквы i в кружочке, а значок в области уведомлений (трее) начинает мигать, отображая количество новых событий.

В столбце «Доп.информация» отображаются следующие данные:

  • в развернутом состоянии трека: «кол-во событий у трека» (счетчик дней) Сервисы: «SID используемых сервисов»
  • в свернутом: «кол-во событий у трека» (счетчик дней) «Последнее событие трека»

Чтобы пометить событие (события трека/группы), как прочитанное (что снимает все признаки нового события), достаточно выделить элемент и нажать пробел, либо нажать кнопку «пометить все, как прочитанные» на панели инструментов.

www.gsconto.com

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о