Алиэкспресс не получается оформить заказ на алиэкспресс – Как на почте получать посылку с «Алиэкспресс»: пошаговая инструкция и рекомендации

Автор: | 16.01.2017

Содержание

Почему не оформляется заказ на Алиэкспресс

Содержание статьи

Новые пользователи сайта алиэкспресс, часто задают вопросы о том, как сделать заказ. Люди, которые раньше не пользовались зарубежными интернет магазинами, не сразу могут разобраться в схеме заказов сайта алиэкспресс. Для новичков существуют некоторые сложности, например, то, что на алиэкспресс, заказ оформлять, необходимо на английском языке, так же часто выбивает непонятная ошибка.

Для начала, необходимо понять, какая ошибка допускается при оформлении заказов на сайте алиэкспресс, и как ее исправить

Первое, писать все свои данные нужно на английском языке, не нужно переводить название улицы, района или города, главное написать правильно индекс. Название нужно писать латинскими буквами, так как они произносятся на вашем языке. Работники почты вашей страны будут использовать эти данные. А вот свою фамилию, имя, отчество и страну, нужно писать только на английском, так как эти данные необходимы почтовым службам Китая. Очень часто, допускается ошибка в оформлении, именно на английском языке.

Вторая причина ошибка при оплате. После того как покупатель оформил товар и указал все правильно, у него могут возникнуть проблемы с оплатой. Если оплата не проходит и появляется ошибка, рекомендуется сначала проверить свой счет, а так же правильность написания все данных по карте, если оплата была через банковскую карточку. Если оплата все равно не проходит, нужно обратиться в банк и уточнить детали.

Еще одна причина, почему не получается сделать покупку на сайте алиэкспресс – это отсутствие товара на складе. Такое случается во время распродаж, товар очень быстро раскупают, а продавец, просто не успевает убрать товар с площадки сайта алиэкспресс. В таком случае, если кто-то попытается оформить товар, он увидит всплывающее сообщение, например, «извините, но сейчас нет доступных единиц для заказа». Но очень часто, такая ошибка всплывает, если покупатель неправильно заполнил анкету и указал неправильно адрес. По этому, нужно сначала проверить правильность заполнения анкеты, а если все правильно, тогда связаться с продавцом. Если товара действительно нет, он вам об этом сообщит. Писать продавцу нужно на английском языке, для этого лучше использовать онлайн переводчик.

Как сделать заказ? Поэтапная инструкция

Первый этап – необходимо выбрать товар и отправить его в корзину либо купить сразу. Перед покупкой товара, обязательно нужно зарегистрироваться на сайте алиэкспресс и пройти авторизацию. Либо зайти в уж существующий аккаунт, через социальные сети или используя электронный адрес.

Рекомендуется перед покупкой какого-либо товара сначала ознакомиться со всеми деталями. Узнать у продавца наличие нужного цвета, размера, модели покупки. Почитать отзывы, изучить рейтинг продавца. Если все в порядке, тогда можно заказывать выбранную вами продукцию. После этого любой товар или из корзины или на странице продавца можно приобрести, просто нажав на надпись «купить сейчас». После этих действий появится новое окно, в котором необходимо указать детали покупки, если одежда, тогда цвет, размер, если техника, тогда модель и комплектующие. Потом нужно нажать кнопку «подтвердить заказ» и после этого можно переходить к следующему этапу.

Второй этап – заполнение специальной анкеты, в которой нужно указать все личные данные. Первое, что нужно указать – это свой действующий электронный адрес, на него потом   придет письмо с подтверждением заказа, а так же трек-код на посылку. В следующей графе «contact Name», нужно написать свою фамилию, имя и отчество латинскими буквами, но ни в коем случае не переводите фамилию на английский язык. Затем нужно указать страну. Например, если ваша страна Украина, нужно в поле «country/region» написать «Ukraine», если Россия, тогда «Russia». В графе «Street Address», нужно написать улицу, номер дома и квартиры латинскими буквами. Например, если название улицы «Ленина», тогда нужно писать «Lenina». Затем в графе «city», нужно указать свой город, а в графе «State, Province, Country», написать область, в которой проживаете.

Следующая графа «Zip / Postal Code», обязательна для заполнения, проверьте правильность ее написания, если вы случайно укажите не правильный индекс, посылку могут затерять. Здесь нужно написать индекс вашего почтового отделения. Его можно посмотреть в интернете.

В последней графе нужно правильно указать номер телефона «tel/mobile». Сначала нужно писать код страны «country code», для России – это код «7», а для Украины – «3». Дальше по порядку пишите свой номер телефона.

Все поля обязательны для заполнения, если пропустить хотя бы одно из них, оформить товар не получиться.

Пример номера телефона указан на картинке красной стрелкой.

После заполнения всех полей, нужно нажать на кнопку с надписью «continue». После этого можно переходить к следующему этапу, оплата товара.

После удачно проведенной оплаты, покупка будет оформлена. Все данные о нем придут на ваш электронный адрес в сообщении или в смс сообщении на телефон. Теперь остается только отслеживать посылку и ожидать ее прибытия.

aliexhelp.ru

Как оформить заказ на АлиЭкспресс ПОДРОБНАЯ инструкция


26 Ноябрь 2016      darwin      Главная страница » Помощь aliexpress      Просмотров:  
2221

Всем привет! С Вами снова я, Алиса. И сегодня мы поговорим о том, как оформить заказ на aliexpress.

Статей по этой теме, насколько мне известно, на сегодняшний день опубликовано мыслимо немыслимо, но мы сегодня разберем детально каждый пункт. От регистрации до оформления заказа.

Уверена, что многие из Вас уже знают, что такое АлиЭкспресс, чем занимается рынок Али и какие товары предлагают. Как много времени у Вас заняла регистрация и сразу ли Вы разобрались со способами оплаты? Насколько помню, я долгое время не могла разобраться как привязать карту к своего аккаунту.

 

Содержание статьи

Как оформить заказ на АлиЭкспресс

AliExpress – это сайт, на котором представлены различные группы товаров по вполне приемлемой цене для любого покупателя. Сайт хоть и китайский изначально, но разобраться в нем может даже ребёнок. На сайте, так же как на платформе для телефонов и планшетов, вся информация переведена на разные языки, в том числе и русский. Перевод вполне понятный и разобраться можно самостоятельно.

 

По каким параметрам мы сегодня рассматриваем заказ?

  • Регистрация;
  • Поиск товара среди многочисленных схожих;
  • Выбор товара и размерного ряда;
  • Оформление заказа, ввод данных;
  • Оплата заказа;
  • Статус товара. Ожидаем доставку.

Итак, если Вы не были ранее зарегистрированы на Алиэкспресс, то первое, что Вам необходимо сделать — пройти регистрацию на сайте/приложении. Для этого нажмите на ярлычок ‘регистрация’ в правом углу экрана. Вам откроется ссылка, с полями для заполнения. Необходимые поля, как и обычно, помечены *.

Важно: вводите только настоящую информацию при регистрации, эта информация, частично, будет использована при оформлении заказа.

На указанный в поле электронный адрес после регистрации на сайте/приложении придёт письмо, Вам необходимо будет открыть его и перейти по ссылке для завершения регистрации.

Следующий этап — выбор товара. Это очень важный момент, поскольку товаров одинаковых у разных продавцов много, то и выбор иногда бывает сделать сложно.

Поскольку товаров много и поиск, на первых порах, может занять довольно длительное время, то можно сперва зайти в раздел «горящие товары». Их в разделе немного, от каждого продавца по несколько десятков единиц каждого товара. Горящие товары это товары с большими, даже огромными, скидками, доходящими порой даже до 80%.

Если вы среди горящих товаров нужный не нашли — нажмите на раздел «все товары». Там указаны все товары с разных категорий, цен и продавцов. Если же вы уже знаете, что именно хотите приобрести — загляните в товары по разделам.

Так же, для Вашего удобства, есть графа «я ищу», в ней вводите примерное название того продукта, который необходимо найти (см.картинку).

Когда Вы посещаете страницу с категориями товаров, то сразу же увидите вверху страницы фильтр — он сделан для того, чтобы Вы могли найти необходимую вещь по доступной цене, не разглядывая несколько часов все подряд товары. В фильтре можно сказать не только название товара, но и его стоимость, стоимость доставки(или ее отсутствие — бесплатную доставку), а так же регион, в который должен будет прийти этот товар. Все эти поля сделаны для удобства пользователей, чтобы облегчить поиск необходимой вещи.

Увидели ярлык «последние заказы»? Жмите — там показаны все заказы, которые были сделаны пользователями за последние сутки, двое. В обязательном порядке, при выборе товара, обращайте своё внимание на рейтинг продавца, количество продаж и отзывы. Отзывы могут многое рассказать о продавца — добросовестный он или не очень. К сожалению, встречаются такие продавцы, которые недобросовестно выполняют свои обязанности: отправляют товар с задержкой, либо вообще забудут его отправить, но такие люди встречаются редко. Чаще продавец может просто перепутать цвета той же маечки или сорочки, которую Вы заказали.

Как уже говорилось выше, ценовая категория схожих товаров на алиэкспресс различается в несколько раз. Один и тот же товар у разных продавцов может стоит с разницей в 3-4 раза дороже/дешевле, поэтому стоит уделить чуточку времени и терпения, чтобы найти необходимую Вам вещь.

Товар найден, в корзину добавлен. Что необходимо сделать дальше? Переходим в корзину, нажимаем на товар и покупаем его.

При покупке вам откроется окно, в котором необходимо будет выбрать цвет и размер. Если с цветом определиться легко, то размер одежды на Али существенно различается, в зависимости от продавца. Один продавец продаёт товар китайских размеров, на маленьких худеньких женщин и мужчин, другой же торгует одеждой с европейскими размерами.

Внимательно выбирайте размер заказываемой вещи, изучите таблицы размеров ( у любого товара загружены таблицы с размерами) и, если вдруг у вас все же остались сомнения касательно размера — напишите продавцу с просьбой помочь определиться(укажите свои параметры роста, телосложения и точные ОТ, ОБ, ОГ — обхваты) Продавец может ответить не сразу (часовые пояса никто не отменял), так как у них попросту может быть глубокая ночь.

Определившись с размером, нажмите кнопку продолжить. Вам будет предложено указать получателя и адрес доставки.

Важно: заполнение этих полей в обязательном порядке должно быть латинским(английским) алфавитом.

Поля заполняете внимательно, имя переписываете с паспорта, только английским алфавитом. Не забудьте уточнить точный индекс получателя и указать на латынице правильный адрес.

После заполнения этих полей нажимаете кнопку «сохранить». После того, как товар выбран, данные получателя сохранены, нажимаете — оформить заказ — выбирает способ оплаты. Вам будет предоставлен вариант оплаты с помощью ВебМани, ЯндексДеньги, Киви, банковской картой маестро и мастер кард, или AliPay.

Как оплатить заказ

Алиэкспресс даёт возможность оплатить заказ любым удобным для Вас образом. Начиная с АлиПэй(возможность привязать банковскую карту к профилю Али), заканчивая киви кошельком. Вариант оплаты выбираете сами.

Если выбрали карту — в предоставленных полях вводите данные карты: номер карты, имя владельца карты(как указано на карте, так и пишете), срок действия карты и три цифры с обратной стороны Вашей банковской карточки. Как только все данные введены и по-хорошему(!) перепроверены, нажмите «оплатить сейчас». Все, заказ оформлен и оплачен.

С этого момента Вы ожидаете пока Ваш заказ проверят, соберут и отправят.

Важно: на карте должно быть подключено соглашение на покупки в иностранных магазинах, только в этих случаях у Вас получится оплатить его банковской картой.

После оформление Ваш заказ переходит в статус рассмотрения заказа. Когда система его рассмотрит — заказ направляют продавцу, а Вам на электронную почту придёт письмо с подтверждением того, что продавец получил Ваш заказ и в ближайшее время ожидается отправка. Статус заказа Вы можете проверить в личном кабинете Алиэкспресс в разделе «мои заказы».

Отправка товара по срокам разная — все зависит исключительно от того, в какой период Вы его заказываете. Если Вы, к примеру, сделали заказ в преддверии новогодних праздников, то срок ожидания доставки может существенно затянуться.

Как уже говорилось ранее, Алиэкспресс имеет не только сайт для заказа товара, но и приложение для мобильных телефонов и планшетов. Способно заказа отличается не существенно, но его мы сейчас так же рассмотрим.

Как оформить заказ на Алиэкспресс через мобильное приложение

Для начала, необходимо скачать приложение AliExpress (загружаете через Play Market, либо через App Store. Зависит от того, какая ОС на Вашем смартфоне/телефоне.

Что рассмотрим сейчас

  • Регистрация;
  • Ввод данных;
  • Выбор товара и размера;
  • Оформление заказа;
  • Ввод данных получателя;
  • Указываете данные банковской карты.

После загрузки и установки приложения, необходимо создать учётную запись в приложении. Видите пункт «бесплатная регистрация»? Заходите туда и вводите данные:

Электронную почту. Она будет использоваться в качестве логина для входа в приложение

ФИО латинским (английским алфавитом). Можно использовать переводчик, тогда данные напишите на русском, а программа переведет.

Введите пароль. Важно — пароль не менее 7символов. Желательно комбинацию букв и цифр.

Подтвердите пароль(введите ещё раз), ознакомьтесь с правилами пользования и поставьте галочку в поле ‘согласие’ для обработки данных. После ознакомление нажимаете подтвердить и создать. Учётная запись создана.

В приложении алиэкспресс все то же самое, что и на сайте, путаться в разделах точно не придётся, они даже более удобны в плане просмотра.

Заказ оформляете так же — ищите подходящий, смотрите отзывы, число продаж продавца, рейтинг его и оформляете заказ если Вас устроил товар.

  • При оформлении вводите критерии размера и цвета;
  • Выбираете способ оплаты;
  • Вводите данные получателя;
  • Указываете данные банковской карты.

Ничего сложного в использовании приложения нет, оно даже немногим проще сайта Али.

На этом наша сегодняшняя увлекательная статья подошла к концу. Надеюсь, что она была Вам полезна. И вы знаете как как оформить заказ на АлиЭкспресс.

    

expressali.ru

Как оформить заказ на алиэкспресс? Пошаговая инструкция

Алиэкспресс — это отличный сайт для покупок, цены низкие, выбор огромный, надежность высокая, если бы еще не долгая доставка… Но что вы хотели? Товары же шлют прямо из Китая! Как оформить заказ на алиэкспресс, чтобы товар ТОЧНО дошёл до вас?

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Эта статья по сути является пошаговой инструкцией, которая расскажет все от А до Я, а если что-то будет непонятно, то в конце статьи вы сможете посмотреть несколько обучающих видео. Итак, приступим.

Как оформить заказ на алиэкспресс: 7 этапов

Первый этап — регистрация на алиэкспресс. В статье по ссылке вы сможете узнать, как пройти регистрацию, как привязать аккаунт социальной сети к алиэкспресс, если вы хотите заходить потом на сайт таким образом и еще много интересных нюансов.

Без регистрации на сайте оформить заказа не получится, и если даже вы добавите товар в корзину, купить вы его не сможете.

ВАЖНО! Обязательно запишите логин и пароль! Советую использовать расширение LastPass, которое может хранить ваши пароли безопасно онлайн.

LastPass — что это? Полный обзор и как им пользоваться…

Второй этап — заполнение адреса на алиэкспресс. По данной ссылке вы можете прочитать исчерпывающую инструкцию, как это сделать правильно. Так же в статье есть сервис для преобразования кириллицы в латиницу, так как все нужно писать ТОЛЬКО латинскими буквами. Исключение — это заказа товаров из раздела ТМОЛЛ (доставка из России), там адрес нужно писать по русски.

ВАЖНО! Ошибка в адресе может привести к тому, что товар не дойдет до вас или вам его не отдадут на почте!

Если у вас есть сомнения, как все правильно написать адрес на алиэкспресс, то обратитесь ко мне в разделе ЗАДАТЬ ВОПРОС, я вам обязательно помогу.

Выбор товара

Третий этап — поиск и выбор товара. В статье по ссылке вы сможете узнать много секретов по поиску и выбору товаров. Важно понимать, что алиэкспресс — это не интернет магазин, а интернет рынок и один и тот же товар могут продавать разные продавцы по совершенно разным ценам.

Так же в конце каждой статьи есть поисковая форма, которая может помочь найти вам нужный товар на алиэкспресс, в этом случае поиск по сайту ведет Google, что делает поиск очень эффективным.

Проверяем продавца

Четвёртый этап — проверка продавца алиэкспресс. Продавцы на алиэкспресс бывают разные, честные и не очень, поэтому очень важно обратить внимание на репутацию магазина, в котором вы хотите что-то купить. По ссылке выше вы можете прочитать подробную инструкцию и множество советов, как это делать.

Очень хорошим подспорьем может быть расширение от кэшбэка Летишопс, которое прямо на странице товара покажет вам, какой процент доверия имеет тот или иной продавец.

Выбираем кэшбэк

Пятый этап — выбор кэшбэка алиэкспресс. По ссылке вы сможете узнать, что такое кэшбэк и как он помогает экономить при покупке. Я сделал для вас таблицу, из которой вы сможете узнать, какой кэшбэк сколько дает процентов возврата и насколько ему можно доверять.

Обращайте внимание не только на процент возврата, но и на надежность сервиса, так как возврат вы получите не раньше, чем через месяц, а за это время многое может произойти. В ЭТОЙ статье вы сможете узнать о трех лучших кэшбэк сервисах по моему субъективному мнению.

Заказ товара

Шестой этап — заказа товара на алиэкспресс. В статье по ссылке вы узнаете, как заказывать товар, который вы уже выбрали. Все это не так сложно, но опять же нужно учесть некоторые нюансы, чтобы покупка была максимально успешной.

Оплата товара

Седьмой этап — оплата заказа на алиэкспресс. Это последние этап оформления заказа, по ссылке выше узнаете о всех возможных способах оплаты товара, выбираете самый подходящий для вас и завершаете покупку.

Самый простой и доступный способ оплаты — это оплата карточкой. Не стоит бояться за безопасность данного платежа, миллионы людей каждый день оплачивают свои покупки данным способом, все это достаточно надежно.

Ну вот и все, мы прошли по всем этапам, от начала до конца, если вы все сделали как я вам советовал, то через какое-то время сможете радостно побежать на почту за своей посылкой. Если возникнут проблемы, то прочитайте статью о том, как спорить на алиэкспресс, чтобы вернуть свои деньги.

Теперь вы знаете, как оформить заказ на алиэкспресс и сможете научить этому других. Или же отправьте ссылку на эту статью:)

Предыдущая статья из категории Предыдущая статья из категории

Задать вопрос

aliprofi.ru

Как покупать и оформлять заказ на Aliexpress

 

Интернет-магазин Aliexpress — это не просто сайт с китайскими товарами. Это — торговая площадка для продавцов разного «калибра», современный высокотехнологичный восточный базар. Сайт Aliexpress сам ничего не продаёт: он выступает посредником между покупателем и продавцом, тем самым «надёжным парнем», который передаёт деньги, арбитром в потенциальных спорах. По данным Aliexpress на этой торговой площадке больше 200 тыс. продавцов продают около 100 млн наименований товаров в 30 категориях — от электроники, до одежды. Купить на Aliexpress можно почти что угодно.

Как зарегистрироваться на Aliexpress

Покупать любые товары на Aliexpress можно без регистрации. Но она имеет ряд преимуществ, которые касаются вашего удобства и безопасности:

  • Можно указать адрес для доставки, чтобы при заказе товаров не вводить каждый раз одни и те же данные.
  • Вам будет доступна история покупок, общения с продавцами и подобная полезная информация.
  • Вы сможете обсуждать товар с продавцом до оплаты.
  • Как зарегистрированный пользователь, вы будете накапливать рейтинг на Aliexpress, который влияет, например, на отношение продавцов к вам.
  • Кроме прочего, вы сможете участвовать в программах лояльности Aliexpress, из рассылки узнавать о распродажах, скидкахи т. п., получать купоны на скидки у определённых продавцов.

Как зарегистрироваться на Aliexpress.com — пошаговая инструкция:

  1. Кликните по кнопке «Регистрация» — она находится в правом верхнем углу любой страницы Aliexpress.
  2. Введите своё имя латиницей, как в заграничном паспорте или на кредитке, и адрес электронной почты. Придумайте и дважды введите пароль. Не забудьте его, или запишите.
  3. Введите «капчу» и кликните по кнопке «Создать ваш профиль».
Пара советов:
  • Информацию о себе обязательно указывайте латиницей. Если не уверены, имя и фамилию подсмотрите в загранпаспорте, либо же воспользуйтесь специальными сервисами (например, этим).
  • Внимательно и аккуратно укажите контактные данные и адрес для доставки — обратите особенное внимание на точность индекса. Свой индекс вы найдёте здесь.

Как заказывать на Aliexpress

Обратите внимание: на Aliexpress не торгуют бывшими в употреблении товарами, в отличие от eBay. Здесь вы можете купить либо новый продукт, либо, в случае техники, может попасться восстановленный (refurbished) продукт. Внимательно читайте описание.

Как вы помните, Aliexpress — не простой интернет-магазин, а торговая площадка. Здесь торгуют как оптовики, которые несут ответственность за качество своей продукции и стараются угодить клиентам, так и мелкие торговцы и начинающие предприниматели, которые готовы продать правдами-неправдами. Последних, в теории, можно вычислить по рейтингу и отзывам, но часто продавцы стимулируют покупателей писать позитивные отзывы бонусами, либо же при помощи манипуляций накручивают рейтинг. И не стоит доверять отзывам на ломанном русском.

Как искать и выбирать товар на Aliexpress — пошаговая инструкция:

  1. Введите название искомого товара в строке поиска.
  2. Вы сразу увидите популярные и свои недавние поисковые запросы.
  3. Благодаря фильтрации легче выбрать нужный товар в результатах поиска. Например, вы можете отфильтровать товары с доставкой в нашу страну и только от продавцов с высоким рейтингом, указать ценовую «вилку» — и т. п.

Выбрали продавца, внимательно прочли описание товара, отзывы о нём — теперь приступим к покупке. Обратите внимание на поле над ценой: там могут быть важные опции — например, цвет чехла для телефона, объём памяти смартфона и т. п., — а также на способ доставки.

В большинстве случаев среди вариантов доставки есть бесплатная сроком от 15 дней до 2 месяцев, а также платная доставка, например, DHL, EMS, или та же «обычная» почта, но с отслеживанием перемещения посылки.

Добавляйте товар в корзину. Если готовы покупать, нажмите кнопку «Оформить заказ».

Как покупать на Aliexpress

На следующем этапе заказа нужно выбрать или указать адрес для доставки.

Там же можно написать продавцу — например, уточнить характеристики товара, или попросить скидку.

Теперь нужно выбрать способ оплаты. Aliexpress принимает банковские карты Visa, Mastercard, Maestro, а также в зависимости от страны Yandex. Деньги, QiwiWallet и WebMoney.

Готово? Кликайте по кнопке «Оплатить сейчас».

Что нужно знать про покупки на Aliexpress:

  • После оплаты товара продавец не сразу получит ваши деньги. Aliexpress «спишет» их с карты, проверит платёж (это может занять около суток), после этого заказ будет считаться оплаченным вами.
  • Вы можете отменить заказ со страницы «Мои заказы» на Aliexpress и получить обратно деньги, но только если продавец ещё не отправил посылку.
  • С момента, когда вы получите сообщение, что товар отправлен, начнётся отсчёт времени — запустится «Таймер защиты покупателя». Это важно в случае, когда максимальное время доставки вышло, но посылка ещё не дошла — тогда вы сможете потребовать возврат денег.
  • Незадолго до крайнего срока получения Aliexpress попросит вас по указанному при регистрацииe-mailлибо подтвердить получение товара, либо же открыть спор с продавцом. Если вы не отреагируете вовремя на эти просьбы, посылка будет считаться доставленной и продавец получит от Aliexpress ваши деньги.
  • Можно продлить защиту заказа, если срок доставки заканчивается, но товар ещё в пути — попросите об этом продавца со страницы «Мои заказы» на Aliexpress.

И не ленитесь оставлять отзывы после получения посылки. Это влияет на рост вашего рейтинга покупателя на Aliexpress, а также поможет другим покупателям узнать, например, о качестве товара или соответствии реальных характеристик заявленным. Для этого у вас будет месяц.

Защита покупателя: как можно вернуть деньги на Aliexpress

Благодаря программе Aliexpress «Защита Покупателя» вы защищены от заказа до получения посылки.

Вы в праве потребовать возврат денег в перечисленных ниже случаях:

  • товар не был получен в срок, указанный продавцом
  • товар, полученный вами, не соответствует описанию на Aliexpress
  • вы получили подделку, вместо заявленного оригинала.

Не бойтесь связываться с продавцом для решения возникших проблем. Не переживайте за свой, возможно, плохой английский: зачастую продавцы также его не знают и не гнушаются пользоваться Google Translate.

Если проблему не удаётся решить, начните спор на странице «Мои заказы».

В сухом остатке

В общих чертах, покупка на Aliexpress выглядит так:

  1. Вы ищете, выбираете и добавляете в корзину товар
  2. Оплачиваете покупку — по факту, переводите деньги Aliexpress
  3. Aliexpress проверяет непродолжительное время ваш способ оплаты
  4. Продавец получает ваши деньги, формирует и отправляет вам заказ
  5. После ожидания вы получаете посылку

В действительности, «шопинг» на Aliexpress мало отличаются от таковых в обычных интернет-магазинах. Если вы покупали в интернете, заказ из Китая с помощью Aliexpress не покажется вам чем-то сложным.

Читайте: Полезно знать: схемы мошенничества на ОLX

©

korysno.pro

Не получается оформить заказ на aliexpress

Али- это многолетняя торговая площадка, на которой сотни продавцов выставляют свой товар. Перед началом использования площадки настоятельно рекомендую ознакомиться с сайтом и часто задаваемыми вопросами
http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php?spm=2114.11020108.1000001.2.AT5oHq
или http://www.aliexpress.com/help/home.html?spm=5261.1679646.5809293.8.aUPi4H
и изучить гид покупателя http://activities.aliexpress.com/ru/users_guide.php?spm=5261.7207213.0.7.mckywDamp;tracelog=userguide.header

При покупке обращайте внимание на рейтинг продавца, а так же читайте отзывы тех, кто данный товар уже покупал. Обратите внимание, что товары китайского производства в основном маломерят.

Внимательно отнеситесь к заполнению адреса. Индекс -это основная точка т. е в это почтовое отделение придет ваша посылка. Название улицы пишите в ЛАТИНИЦЕ.
Продавец НЕ ЧИТАЕТ ваш адрес- он просто его распечатывает с вашей анкеты, а читать его уже будут в вашей стране и если вы проживаете в послке Красная Звезда дом 1, квартира 1, не нужно указывать Red Star village house 1, apartment 1, поскольку работники поселковой службы могут и не прочитать сие название- правильно писать poselok Krasnaya Zvezda dom 1, kv 1.
Не регистрируйте вымышленное имя т. к для получении посылки необходимо предъявлять паспорт!

Доставка: Максимальный гарантийный срок доставки 60 дней (90 дней для доставки в Россию) http://activities.aliexpress.com/ru/seller_guaranteed.php?spm=5261.1239829.1998719067.1.zQBIiT#1

Продавец после отправки товара выдаст вам трек номер по которому можно будет отследить движение посылки, НО если ваш трек не регистрируемый т. е не начинается на букву R, то отследить его можно пока он находится в стране отправителя, дальше его отследить нельзя никаким трекером.
При поступлении вашей посылки в местное почтовое отделение, вам придет почтовое извещение, с этим извещением и с паспортом приходите на получение. Некоторые мелкие не регистрируемые пакеты, почтовые работники кидают сразу в ящик, так что просто проверяйте свой почтовый ящик чаще. «В соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи (раздел 3, пункт 32) операторы почтовой связи имеют право опускать в почтовые абонентские ящики простые почтовые отправления, в том числе простые мелкие пакеты, поступающие из-за рубежа. «
Если Вы внимательно изучили сайт, то проблем с шопингом у Вас не будет.

info-4all.ru

Как заказывать на Aliexpress, покупки на Алиэкспресс за 10 простых шагов

Содержание статьи (кликабельно)

Введение

Перед вами – большая пошаговая инструкция о том, как заказывать на Aliexpress различные товары. Следуя ей, вы сможете делать выгодные покупки практически без риска того, что вы потеряете деньги или вам пришлют бракованный товар. Подробности далее.

Процесс покупки товара на Алиэкспресс можно разбить на несколько шагов, каждый из которых обладает своими особенностями, хитростями и подводными камнями. У меня их вышло десять. Именно поэтому я поступил следующим образом.

В этой статье я даю вам подробный общий алгоритм того, как заказать на Aliexpress любую вещь, но при этом каждый шаг работы с этим магазином я подробно разбираю в отдельных статьях, на которые тут же даю ссылку. Все ссылки ведут на другие статьи этого сайта и открываются в новом окне, чтобы вы не потеряли основной алгоритм. Хотите знать, как покупать на Алиэкспресс, тогда поехали!

Шаг 1: регистрация на Алиэкспресс

Чтобы все функции сайта, в том числе и возможность заказывать и покупать товары на нем, были вам доступны, вам нужно зарегистрироваться. Вот тут я пошагово разобрал, как зарегистрироваться на  Алиэкспресс. Если у вас уже есть акаунт на Али, этот шаг можно пропустить.

Шаг 2: выбор товара, который вы хотите купить на Алиэкспресс

Вот огромная статья, с картинками и примерами, как выбрать товар и продавца, на что обратить внимание при выборе и так далее. Если вас интересует какой-то конкретный товар, то этот шаг так же можно пропустить, но лучше прочитать). Возможно, вы решите купить его у другого продавца, узнав, как их правильно выбирать. 

Шаг 3: указываем свой почтовый адрес

На этом, казалось бы простом шаге многие ошибаются, например, неверно указывая индекс, из-за чего посылка идет гораздо дольше, чем могла бы. Как правильно указать свой почтовый адрес и индекс – узнайте из этой статьи.

Шаг 4: оплачиваем свой заказ

Всё про способы оплаты и то, как её совершить на Алиэкспресс, расскажет вам эта статья.

Шаг 5: отмена заказа (если нужно)

Если вы по каким-то причинам передумали делать именно этот заказ, то узнайте, как его можно отменить и вернуть свои деньги. Если вы всё же решили дождаться посылки, то идем к шагу 6.

Шаг 6: ожидаем и отслеживаем посылку с Алиэкспресс

Как отследить посылку, и где она находится, вы можете узнать в этой статье. Наиболее частые вопросы по доставке с Aliexpress я собрал еще в одной статье.

Шаг 7: забираем посылку 

Как только вы узнаете, что посылка пришла в ваше почтовое отделение (см шаг 6) , то можно позвонить и проверить, действительно ли она там. Звоним на почту насчет своего заказа, берем паспорт и идем за посылкой. Тоже самое, если вы заказали товар на Алиэкспресс не почтой России, а какой-то другой службой доставки. Звоним, берем паспорт и вперед – за посылкой.

Шаг 8: снимаем вскрытие посылки и сам товар на фото и видео

Это может вам пригодится при открытии спора, если с товаром что-то будет не так. Для дорогих посылок я беру с собой на почту друга – он распаковывает, а я снимаю видео…

Шаг 9: подтверждаем заказ

Если с посылкой всё хорошо, то подтверждаем заказ и оставляем положительный отзыв для продавца и товара. Очень подробно эту процедуру я описал вот тут. Не поленитесь это сделать, продавец и будущие покупатели скажут вам большое спасибо.

Шаг 10: открываем спор (если что-то пошло не так)

Если с товаром что-то не так, посылка не пришла вовремя и т. п. то читаем статью про то, как открыть спор на Алиэкспресс. В ней я разобрал три типичных случая проблем с заказами на этой торговой площадке.

Вот, собственно и всё. В идеале вы должны прочитать все эти девять статей. Только так вы сможете уберечься от мошенничества и оформить заказ на Алиэкспресс с наименьшими потерями времени и денег.

Вы так же можете посмотреть примеры моих покупок, где я так же работаю по этой схеме и всё подробно описываю.  Это сделает процесс работы с Алиэкспресс более понятным для вас.

Теперь вы знаете, как покупать и делать заказы на Алиэкспресс и как пользоваться этим сайтом. Как видите, всё не сложно, особенно, если заказов вы сделали несколько. Если есть какие-то вопросы, то задавайте в комментариях, постараюсь ответить.

Вас так же могут заинтересовать эти статьи:

4ali.ru

Не получается оформить заказ на aliexpress

Али- это многолетняя торговая площадка, на которой сотни продавцов выставляют свой товар. Перед началом использования площадки настоятельно рекомендую ознакомиться с сайтом и часто задаваемыми вопросами
http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php?spm=2114.11020108.1000001.2.AT5oHq
или http://www.aliexpress.com/help/home.html?spm=5261.1679646.5809293.8.aUPi4H
и изучить гид покупателя http://activities.aliexpress.com/ru/users_guide.php?spm=5261.7207213.0.7.mckywD&tracelog=userguide.header

При покупке обращайте внимание на рейтинг продавца, а так же читайте отзывы тех, кто данный товар уже покупал. Обратите внимание, что товары китайского производства в основном маломерят.

Внимательно отнеситесь к заполнению адреса. Индекс -это основная точка т. е в это почтовое отделение придет ваша посылка. Название улицы пишите в ЛАТИНИЦЕ.
Продавец НЕ ЧИТАЕТ ваш адрес- он просто его распечатывает с вашей анкеты, а читать его уже будут в вашей стране и если вы проживаете в посёлке Красная Звезда дом 1, квартира 1, не нужно указывать Red Star village house 1, apartment 1, поскольку работники поселковой службы могут и не прочитать сие название- правильно писать poselok Krasnaya Zvezda dom 1, kv 1.
Не регистрируйте вымышленное имя т. к для получении посылки необходимо предъявлять паспорт!

Доставка: Максимальный гарантийный срок доставки 60 дней (90 дней для доставки в Россию) http://activities.aliexpress.com/ru/seller_guaranteed.php?spm=5261.1239829.1998719067.1.zQBIiT#1

Продавец после отправки товара выдаст вам трек номер по которому можно будет отследить движение посылки, НО если ваш трек не регистрируемый т. е не начинается на букву R, то отследить его можно пока он находится в стране отправителя, дальше его отследить нельзя никаким трекером.
При поступлении вашей посылки в местное почтовое отделение, вам придет почтовое извещение, с этим извещением и с паспортом приходите на получение. Некоторые мелкие не регистрируемые пакеты, почтовые работники кидают сразу в ящик, так что просто проверяйте свой почтовый ящик чаще. «В соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи (раздел 3, пункт 32) операторы почтовой связи имеют право опускать в почтовые абонентские ящики простые почтовые отправления, в том числе простые мелкие пакеты, поступающие из-за рубежа. «
Если Вы внимательно изучили сайт, то проблем с шопингом у Вас не будет.

otvet.mail.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о