Мой алиэкспресс управление заказами мои заказы – интернет-магазин электроники, модных новинок, товаров для дома и сада, игрушек, товаров для спорта, автотоваров и многого другого.

Автор: | 08.08.2020

Вход в личный кабинет Алиэкспресс на русском

Вход в личный кабинет Алиэкспресс на русском можно осуществить всего за несколько секунд, выполнив ряд несложных действий. Для авторизации в аккаунте нужно перейти на русскоязычную версию сайта торговой площадки – ru.aliexpress.com.

Далее воспользуйтесь верхним меню, чтобы нажать на кнопку “Войти”, которая расположена справа от формы поиска. Система интернет-магазина перенаправит вас на специальную страницу входа в личный кабинет на Алиэкспресс (login.aliexpress.com). Для успешной авторизации вы должны знать логин или регистрационный адрес электронной почты, а также пароль от своего аккаунта. Если данные для входа были утеряны или забыты, тогда сперва нужно пройти процедуру восстановления логина и пароля.

Как войти в личный кабинет на Алиэкспресс

В строку “Email или ID пользователя” введите ваш логин или адрес эл. почты, а затем в поле “Пароль” укажите свой пароль от аккаунта. Теперь осталось нажать на кнопку “Войти” и подождать до 5-ти секунд пока система обработает данные и перенаправит на страницу покупателя.


Торговая площадка также поддерживает вход и регистрацию в системе с помощью Google-аккаунта и страниц в социальных сетях Facebook и VK. Эти кнопки находятся под формой авторизации в строке “Войти через…”. Благодаря этой функции процесс входа в личный кабинет на AliExpress будет сведен к двум кликам.

Лучший кэшбэк-сервис

Уже более 2 млн. покупателей выбрали кэшбэк-сервис ePN.
Гарантированный возврат до 90% с покупок на AliExpress и самые выгодные условия для покупателей!

Получить кэшбэк

После завершения процедуры входа в личный кабинет Алиэкспресс на русском вы будете перенаправлены на главную страницу торговой площадки. Теперь вместо кнопок “Войти” и “Регистрация” в навигационной панели будет отображено приветствие с вашим именем.

Наведите курсор мыши на приветствие, чтобы открыть меню покупателя. Перейдите в раздел “Мой AliExpress” с помощью соответствующей кнопки. Ваши новые и предыдущие заказы будут отображены в разделе “Мои заказы”.

Перейти на AliExpress.com

Перед оплатой новой покупки на AliExpress обязательно удостоверьтесь в том, что вы вошли в свой личный кабинет, иначе оформленные заказы не будут отображены в вашем аккаунте. Многие покупатели из-за своей невнимательности покупают товары, а потом не знают как их отследить, подтвердить получение или, в случае утери посылок, не могут – открыть спор и вернуть деньги.

ali-express.info

Мой Алиэкспресс – обзор личного кабинета

Сегодня рассмотрим личный кабинет Алиэкспресс. Тут находится информация, связанная с вашим аккаунтом. Вы можете управлять своими заказами и отслеживать их статусы, посмотреть имеющиеся купоны и возможные скидки, управлять отзывами и просматривать вещи, добавленные в избранное. Эта тема очень обширная, поэтому я разделю ее на несколько статей. В этом материале будет краткое описание каждого пункта вашего профиля.

Что бы зайти в аккаунт с главной страницы или со страниц поиска, нажимаем на вкладку «Мой Алиэкспресс».

После этого нас перекинет сюда:

Так выглядит ваш профиль. Кроме «Левого Меню», к личному кабинету относится вкладки из «Верхнего меню» на красном фоне:

  • Мой Алиэкспресс
  • Мои заказы
  • Сообщения
  • Мои желания
  • Любимые магазины
  • Настройки профиля

Мой Алиэкспресс

В вверху страницы есть блок, где располагается ваша аватарка и имя, указанное во время регистрации. Рядом ваш рейтинг. В моем случае, это — А3. Это рейтинг клуба Алиэкспресса, как он формируется и от чего зависит, я расскажу далее в разделе  «Клуб Алиэкспресса»

Под именем находится Рейтинг покупателя. Он составляется из того, что продавцы пишут о вас и вашем сотрудничестве с их магазином. Не только вы можете писать комментарии к покупкам, но и продавец имеет возможность ответить вам тем же. Он может написать о вас как о покупателе. Если вы вели себя некорректно, будьте уверены, он отметит этот факт. Если по отношению к вам будет много плохих комментариев, то скорее всего вас заблокируют. Не обязательно что бы количество отзывов совпадало с количеством покупок. Так же как вы не на все покупки оставляете отзывы, продавец может ничего не писать о вас. В моем случае я получила 93 отзыва, а покупок у меня в 5 раз больше.

Рядом с рейтингом есть пункт «Непрочитанные сообщения». Тут отображаются все сообщения, которые вы не прочитали.

Отслеживание посылок.

Если у вас нет этого блока, значит, вы на данный момент не имеете активных заказов. Информация тут берется из данных каждой покупки. Здесь отображаются только те посылки, получение которых не подтверждено. Самая старая информация находится в первых рядах, чем новее информация, тем она ниже расположена. Что бы увидеть все актуальные обновления, нужно нажать «Показать еще».

Любимые магазины

Здесь вы увидите последние 2 магазина, на которые вы подписались. Так же как и в основной вкладке, можно посмотреть последние обновления магазинов, лидеров продаж и лоты со скидками.

Вы недавно смотрели

Думаю здесь и без объяснения понятно, что тут отображаются последнее, что вы рассматривали на сайте.

Рекомендации для вас

В идеале тут должны появляться товары, которые якобы вас заинтересуют. Они должны формироваться исходя из того, что вы ищите и добавляете в избранное. Но судя по всему, сейчас отображается только оплачиваемая реклама магазинов. Я ни разу не искала, не просматривала, и не добавляла в избранное спинеры, это о многом говорит.

Все, что мы сейчас рассмотрели, расположено на странице в «Верхнем Меню» во вкладке «Мой Алиэкспресс». Остальные пункты этого меню мы будем изучать в других статьях, потому что каждая из них имеет свои дополнительные меню и множество различной информации, которую трудно описать вкратце.  

Теперь перейдем к обзору «Левого Меню»

Мои заказы

Тут есть все заказы, которые вы делали. Можно посмотреть все, что вы купили: то, что еще в пути, что уже пришло, или даже то, что удалено. Так же, для удобства, есть фильтры по поиску оформленных покупок.

Управление Отзывами

Если вы не оставили отзыв сразу, то вы сможете сделать это позже нажав на эту вкладку. После чего, откроется страница, где вы увидите все те заказы, о которых вы ничего не писали. Здесь же есть то, что продавец написал о вас.

Мои купоны

Здесь будут находиться все ваши купоны для настольной версии сайта. Купоны, которые раздаются только для мобильной версии, тут не отображаются. Существуют 4 вида купонов:

Клуб Алиэкспресс

Этот раздел появился совсем недавно. Здесь каждый покупатель может узнать свой покупательский рейтинг. Он составляется из бонусных очков, которые вы получаете благодаря некоторым действиям на Али. Их можно получить за покупки и за отзывы к купленным товарам. Сейчас существует только 4 уровня от А1 до А4.  Каждому рейтингу присвоены некоторые привилегии. Например, для покупателя А3, существует несколько эксклюзивных привилегий, которые доступны только этому рейтингу и тем, что выше него.

Страница Клуба выглядит так.

Вы недавно смотрели

Тут вы увидите товары, которые были просмотрены в последнее время. Плюс здесь в том, что все отсортировано по дням ваших просмотров. Существуют и другие фильтры для поиска нужного товара. Теперь вам будет проще найти то, что вы забыли добавить в свои желания.

Адреса доставки

Тут находятся адреса доставки, на которые будут отправляться заказы. Здесь же есть возможность редактировать, добавлять или удалять их. Как это сделать вы можете почитать в этой статье.

Смена пароля

Думаю, тут все понятно без лишних слов. Однако не все так просто как на первый взгляд кажется. Нажав на этот пункт меню, нас перекидывает в одну из главных вкладок «Настройки профиля». Здесь можно не только поменять пароль, но и аватарку, электронную почту и некоторые данные о себе. Еще здесь отображаются все ваши подписчики, подписки и обзоры, которыми вы поделились.

Manage reports

Этот пункт создан для жалоб на недобросовестных продавцов, которые хотят продвинуть свои продукты незаконными путями, например: подозрительно низкой ценой или расположением товара не в тот раздел. Или их страница напоминает мошенническую. Это конечно полезно, но если жалобу можно было писать на родном языке, то борьба с мошенниками была бы гораздо эффективнее. К сожалению, жалобы принимаются только на Английском.

Улучшить перевод

Совсем недавно Али начал бороться со смешными переводами, которые уже не один год нас веселят. Теперь мы все чаще встречаем более очеловеченные названия товаров на русском языке. Это происходит благодаря этой функции. Нажав сюда, вы попадете в другой раздел, где сможете помочь Али с переводом продукции. За помощь в переводе вы получите купоны. Сейчас мне неизвестно какие именно доступны для лидирующих участников этого проекта.

Я постаралась сделать обзор личного кабинета и описать каждый пункт по отдельности так коротко и понятно, как только смогла. Более подробно по каждому разделу смотрите в соответствующих статьях. Если какого – то обзора еще нет, то не отчаивайтесь. В ближайшее время я его обязательно напишу.

alimshake.ru

Личный кабинет на АлиЭкспресс — обзор профиля пользователя.

После регистрации на сайте Aliexpress.com у каждого пользователя появляется свой Личный кабинет на АлиЭкспресс.

Для того чтобы попасть в него необходимо нажать на сайте кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана.

 

Для входа в личный кабинет на АлиЭкспресс вам потребуется ввести логин (адрес электронной почты) и пароль, которые вы задали при регистрации. Или воспользоваться инструментами для входа через социальные сети Facebook и Вконтакте.

 

Что же представляет из себя Личный кабинет на Алиэкспресс?

Рассмотрим по порядку.

 

Главная страница вашего Профиля — Мой AliExpress.

 

На ней для вас доступны Верхнее меню (1), Боковое меню (2), Системные сообщения (3), Виджет статусов заказов (4), Виджет отслеживания посылок (5), Вижет желаний (6), Виджет любимых магазинов, а так же виджеты ваших последних просмотренных товаров и рекомендаций для вас в самом низу экрана.

Рассмотрим сначала верхнее меню в личном кабинете на АлиЭкспресс.

Мой AliExpress — главная страница вашего профиля. Здесь содержится самая необходимая информация в быстром доступе для вашего удобства в виде удобных меню и виджетов.

Мои заказы — страница для управления заказами, дублирует пункт в боковом меню с одноименным названием. Со списками заказов и возможными действиями с ними.

Цент сообщений — внутренняя почта на сайте AliExpress.com для общения с продавцами.

Мои желания — страница управления списком желаний. Информацию обо обновлениях отображает Виджет «Мои желания» на главной странице профиля. Вы можете создавать несколько разных списков желания и заносить в них понравившиеся товары. Отслеживать изменения с товарами, добавленными в списки.

Любимые магазины — управление списком любимых магазинов. Информацию о новых товарах и акциях дублирует Виджет «Любимые магазины» на главной странице профиля.

Настройки профиля — личная информация пользователя. Доступна для редактирования. Здесь можно загрузить вашу фотографию, изменить личные данные, ваш адрес электронной почты, пароль, секретный вопрос, а так же настроить оповещения по почте от сайта АлиЭкспресс.

 

А теперь немного подробнее о боковом меню.

Страница Мои заказы доступна с двух пунктов меню: верхнего и бокового. Но при этом они ведут в одно и тоже место.

Здесь вы можете получить все имеющуюся информацию о ваших заказах.

В верхнем поле отображаются статусы всех заказов, далее идет строка поиска по номеру или наименованию. А после следует расширенный список ваших заказов с подробным описанием и всеми возможными действиями. К каждому заказу можно узнать номер и дату создания, наименование  и описание, статус отправки, данные магазина-продавца.

Отсюда же можно отправить сообщение продавцу данного товара с возникшими вопросами, открыть спор при возникновении проблем, проверить данные почтового отправления (способ доставки, номер посылки). После того как вы получите ваш товар на почте, здесь же можно будет подтвердить получение товара, оставить отзыв, оценку и написать обзор на iTao.

 

Личный кабинет на АлиЭкспресс так же содержит другие пункты меню пользователя, которые позволяют выполнять определенные действия.

Пункт «Оплата мобильной связи» доступна только через приложение AliExpress для Android

Возвраты и споры — это раздел, где вы можете управлять всеми вашими возвращенными заказами и следить за прохождением открытых споров по претензиям к купленным товарам. Список здесь сформирован по конкретным товарам.

Удаленные заказы — это список всех ваших заказов, которые вы или продавец удалили по какой-либо причине.

Управление отзывами — это удобная страница, где вы можете посмотреть все отзывы, которые вы уже оставили на купленные товары, а так же те, которые вам только предстоит написать. Это очень удобно, так как не нужно запоминать, когда и к какому товару необходимо оставить отзыв в будущем. Достаточно просто посетить эту страницу и произвести все необходимые действия.

Мои купоны — это страница для управления полученными купонами. Купоны подразделяются на две категории: от AliExspress и от конкретных магазинов. Здесь можно посмотреть все доступные купоны и сроки их действия.

Мои баллы — страница, где отображаются набранные в системе АлиЭкспресс. Здесь их можно так же использовать.

Клуб AliExpress — здесь отображается информация о вашем профиле в качестве участника клуба. Ваша активность на сайте приносит вам очки бонусов, которые в последующем помогают получать особые привилегии. На странице отображается ваш уровень, количество очков и прогресс их набора, доступные привилегии и за что их можно получить.

Адреса доставки — пункт меню для управления вашими адресами доставки. Здесь вы можете сохранить несколько различных адресов доставки. Например, для получения в разных местах жительства и пребывания, а так же оформить доставку на разных получателей.

Смена пароля — это пункт меню ведет на уже знакомую страницу «Настройки профиля», доступную из верхнего меню, где вы можете заполнить и отредактировать личные данные.

Manage Reports или Управление жалобами — это страница содержащая информацию о жалобах, которые вы подали на продавцов или товары не соответствующих правилам сайта, а так же жалобы оставленные на вас.

alipassion.ru

Мой AliExpress: Управлять заказами — Pastebin.com

  •  

  •        

  •    

  •    

  •    

  •    

  •     Мой AliExpress: Управлять заказами

  •    

  •    

  •    

  •  

  •  

  •  

  •  

  •  

  •  

  •  

  •  

  •  

  •  

  •  

  •  

  •  

  •  

  •  

  •  

  •  

  •    

  •  

  •  

  •  

  •  

  •  

  •    

  •  

  •  

  •    

  •        

  •             Защита Покупателя

  •  

  •             Помощь

  •                

  •                     Служба поддержки

  •                     Споры и жалобы

  •                

  •            

  •  

  •             Экономьте больше в приложении!

  •        

  •    

  •         Доставка в

  •         /

  •         RUB

  •    

  •    

  •        

  •             Выберите региональные настройки

  •  

  •            

  •                 Доставка в

  •                

  •            

  •  

  •            

  •                 Валюта

  •                

  •            

  •  

  •            

  •                 Сохранить

  •            

  •        

  •    

  • Go to Global Site (English)

  •    

  •  

  •  

  •  

  •    

  •        

  •             AliExpress

  •        

  •  

  •        

  •             Корзина0

  •  

  •             Мои желания

  •  

  •            

  •                

  •                     Войти|Join Привет, Alfred

  •                

  •  

  •                

  •                     Выйти

  •  

  •                    

  •                        

  •  

  •                         Войти

  •  

  •                         Войти через    

  •                    

  •                    

  •                         Новый покупатель?

  •                         Зарегистрироваться

  •                    

  •                     (11)Непрочитанные сообщения

  •                    

  •                         Мой AliExpress

  •                         Мои заказы

  •                         Центр сообщений

  •                         Мои желания

  •                         Любимые магазины

  •                         Мои купоны

  •                     Мой Alipay

  •                

  •            

  •        

  •  

  •        

  •                

  •                

  •            

  • &n

  • pastebin.com

    Как найти и восстановить удаленные заказы на Алиэкспресс

    Перейти на AliExpress.com

    Чтобы найти и восстановить удаленные заказы на Алиэкспресс нужно в браузере открыть полную версию интернет-магазина. В мобильном приложении функция отображения удаленных заказов, к сожалению, не предусмотрена.

    Далее войдите в систему под своим логином и паролем, а затем перейдите в раздел “Мои заказы”. В боковой панели “Управление заказами” найдите пункт “Удалённые заказы” и перейдите на эту страницу. Раздел является своеобразной корзиной, где хранятся все удаленные заказы до восстановления либо окончательного удаления.

    Перейти на AliExpress.com

    Отметим, что при удалении заказов со страницы “Удалённые заказы” их восстановить уже не получится, так как информация будет безвозвратно стерта.

    Лучший кэшбэк-сервис

    Уже более 2 млн. покупателей выбрали кэшбэк-сервис ePN.
    Гарантированный возврат до 90% с покупок на AliExpress и самые выгодные условия для покупателей!

    Получить кэшбэк

    Похожие публикации

    Покупатели торговой площадки стали все чаще сталкиваться с системным уведомлением о невозможности открыть спор из-за…

    В процессе покупок на Алиэкспресс некоторые покупатели начали сталкиваться с ошибкой «For system reason, this…

    Оставляя комментарий к публикации, вы даете свое согласие на подписку и получение новостной рассылки на адрес электронной почты. Отменить подписку можно в любой момент.

    ali-express.info

    Личный кабинет Алиэкспресс: регистрация, вход, описание функций

    Каждому пользователю после регистрации предоставляется на Алиэкспресс личный кабинет. Для чего это нужно?
    Чтобы удобно покупать на сайте, после регистрации вам предоставят на сайте аккаунт. Для регистрации необходимо заполнить форму:


    На один адрес электронной почты можно зарегистрировать только один аккаунт.

    Вход в личный кабинет Aliexpress на русском языке осуществляется так:

    При неточном вводе e-mail, ID или пароля на алиэкспресс вход будет невозможен.

    На сайте алиэкспресс моя страница обозначена как Мой AliExpress. Поэтому в личный кабинет войти можно очень быстро при помощи выпадающего меню.

    Личный кабинет aliexpress доступен только пользователю и нужен для управления заказами. Назначение его разделов:

    • Мой AliExpress — для изменения настроек профиля.
    • Мои заказы — для управления всеми заказами.
    • Список желаний — для сохранения и просмотра желаемых товаров.
    • Центр сообщений — для переписки с продавцами.
    • Мои купоны — для использования при покупке.
    • Помощь — для подачи жалобы на продавца.

    iali.su

    Служба поддержки Алиэкспресс — как написать в чат на русском языке

    Служба поддержки Алиэкспресс – это специальное подразделение, которое занимается ответом на вопросы покупателей и помощью в оформлении заказов.

    Чтобы обратиться в службу поддержки Алиэкспресс достаточно открыть в браузере сайт ru.aliexpress.com, а после нужно обратить внимание на выпадающее меню вверху страницы. Нажмите на кнопку в меню под названием “Помощь”, а далее необходимо перейти на страницу “Служба поддержки”.

    Лучший кэшбэк-сервис

    Уже более 2 млн. покупателей выбрали кэшбэк-сервис ePN.
    Гарантированный возврат до 90% с покупок на AliExpress и самые выгодные условия для покупателей!

    Получить кэшбэк

    Вы попадете в раздел, где будут описаны ответы на самые часто задаваемые вопросы покупателей. Если среди всех ответов вы не смогли найти необходимую информацию, вы можете открыть “Онлайн чат”, чтобы переговорить с агентом поддержки. Для того, чтобы связаться со службой поддержки Алиэкспресс вы должны находится на одной из страниц раздела помощи. Опуститесь вниз страницы, где будет указано время работы чата и кнопка, на которую нужно нажать, чтобы начать разговор.

    Далее вы должны уточнить тип и категорию своего вопроса, чтобы система перенаправила вас на агента, который будет компетентен помочь решить проблему. Служба поддержки Алиэкспресс на русском по умолчанию доступна для всех покупателей, которые пользуются русскоязычной версией сайта торговой площадки ru.aliexpress.com.

    После выбора типа, категории и самого вопроса вновь нажмите на кнопку “Онлайн чат”, после чего откроется страница, где вы сможете переговорить с агентом службы поддержки AliExpress на русском языке.

    Служба поддержки Алиэкспресс в мобильном приложении

    Чтобы обратиться в службу поддержки AliExpress в мобильном приложении нужно открыть пользовательское меню и опуститься вниз. Нажмите на пункт “Служба поддержки”, чтобы перейти в раздел помощи.

    Чтобы сократить время на поиск ответов на свои вопросы вы можете прочитать статьи на нашем сайте как открыть спор, что делать если продавец продлил срок защиты покупателя и другие публикации в разделе Советы.

    Уникальный кэшбэк

    Успей активировать максимальный кэшбэк AliExpress. Используй персональный промокод: epnbest2018, который нужно ввести после регистрации.

    Кэшбэк до 90%

    Вы можете попытаться найти ответ среди наиболее часто задаваемых вопросов, но, если предоставленной информации оказалось не достаточно, тогда опуститесь вниз страницы и нажмите на кнопку “Онлайн чат”.

    Вы попадете на страницу, где нужно будет указать категорию и сам вопрос, а после снова нажмите на кнопку “Онлайн чат”. Откроется чат, где вы сможете задать вопрос агенту службы поддержки AliExpress и он ответит вам на русском языке.

    Чтобы упростить процесс связи с отделом помощи в мобильном приложении, мы подготовили специальную видео-инструкцию.

    Перейти на AliExpress.com

    Отметим, что у службы поддержки AliExpress нет номеров телефонов, на которые можно позвонить с России, Украины и других стран. Все возникшие вопросы и проблемы решаются с работником команды поддержки в виде переписки в онлайн чате.

    ali-express.info

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *